Analyste Spécialisée ou Analyste Spécialisé en - Quebec City, Canada - INSPQ

INSPQ

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Votre mandat**:
Sous l'autorité de la cheffe de service de l'unité Pilotage, développement et automatisation de la Direction des technologies de l'information (DTI), la personne est responsable du pilotage du système d'information en protection des maladies infectieuses (SI-PMI). Plus spécifiquement, elle est l'intermédiaire entre les clients, les utilisateurs et le reste de l'équipe informatique. Elle assure le respect des niveaux de service établis avec le client. Elle assure la qualité des actifs sous sa responsabilité en coordonnant et en réalisant les scénarios d'essais et en les mettant en pratique. Elle assure le maintien et l'évolution des actifs informationnels sous sa charge ainsi que la gestion des demandes de changements. Elle fait l'analyse et la veille de l'évolution des systèmes par la suite. Elle s'assure de la faisabilité de ces demandes avec l'équipe informatique. La ressource fait les suivis des changements approuvés avec les clients, voit à leur intégration dans les nouvelles versions et recommande le déploiement de ces nouvelles versions. Elle agit à titre d'experte des domaines d'affaires liés aux actifs sous sa responsabilité.

**Votre profil**:

- Détenir un baccalauréat universitaire en administration des affaires, en management, en technologies de l'information ou toute formation équivalente et pertinente. Chaque année de scolarité requise manquante pour le baccalauréat pourrait être compensée, au cas par cas, par deux années d'expérience de travail pertinentes et équivalentes.
- Posséder au minimum trois (3) années d'expérience pertinente en pilotage de système TI.
- Maîtriser la langue française parlée et écrite.
- Maîtriser la langue anglaise parlée et écrite constitue un atout.

**Vos principales responsabilités**:
Volet système - maintien:

- Assurer la communication entre les parties prenantes du système.
- Assurer le respect des niveaux de service établis avec le client.
- Assurer le soutien de première et deuxième ligne aux utilisateurs.
- Appliquer et contrôler les droits d'accès.
- Prendre les mesures nécessaires pour corriger les anomalies de fonctionnement.
- Effectuer les essais requis pour assurer la qualité du système.
- Entretenir le plan et les scénarios d'essais du système.
- Planifier, organiser (matériel et contenu) et dispenser la formation aux utilisateurs du système d'information.
- Assurer la sécurité de l'actif et la protection des renseignements personnels.
- Collaborer à la définition, au maintien et au respect du cadre normatif.
- Assurer l'amélioration en continu du service offert aux utilisateurs.
- Participer à l'évaluation de la satisfaction des clients.
- Participer à la rédaction de la communication aux utilisateurs.
- Participer aux rencontres des comités des utilisateurs et des sous-comités de travail.
- Assurer la coordination et l'avancement des activités sous sa responsabilité.
- Structurer les processus de travail en se basant sur les méthodologies existantes.
- Assurer le respect des orientations de la direction.
- Exercer toutes autres tâches connexes.

Volet système - évolution:

- Coordonner la collecte d'informations auprès des utilisateurs et assurer la cohésion entre les besoins identifiés.
- Accompagner et collaborer avec les architectes et les analystes lors des différentes phases des projets.
- Accompagner les analystes fonctionnels dans la description des fonctionnalités du système en développement.
- Assurer l'équilibre entre les besoins des utilisateurs et la faisabilité de la solution proposée.
- Recommander et communiquer la priorité attribuée aux demandes de changement.