Repré Service à La Clientèle - Toronto, Canada - Lantic Inc.

Lantic Inc.

Verified Company

Toronto, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

POURQUOI SE JOINDRE À LANTIC ?
- C'est simple : nous nous efforçons d'être une entreprise avec laquelle il est agréable de s'associer, de travailler et d'investir, en offrant le meilleur portefeuille de solutions d'édulcorants naturels de sa catégorie.
- Avec plus de 130 ans d'expérience, nous avons prouvé que nous étions déterminés à créer des liens durables avec les marques et des partenariats commerciaux à long terme.
- Nous sommes fiers de notre héritage et, à mesure que nous nous développons, nous nous engageons à nous améliorer en permanence pour répondre aux besoins changeants des consommateurs.triceset des client.e.s dans un secteur dynamique.

QU'EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?

**En vous joignant à l'équipe de Lantic, vous**:

- Rejoindrez une équipe dynamique, inclusive et passionnée.
- Vous Profiterez d'un large éventail d'avantages, notamment:

- Une rémunération concurrentielle et un ensemble complet d'avantages sociaux;
- Un plan d'achat d'actions pour les employé.e.s;
- Des possibilités de cheminement de carrière et de croissance personnelle
- Un environnement de travail flexible axé sur le bien-être pour vous aider à concilier travail-famille, plaisir, et bien plus encore

**SOMMAIRE DU POSTE**:
Lantic recrute actuellement pour le poste de représentant.e du service à la clientèle basé à nos bureaux de Toronto. Le poste relève de la directrice, service à la clientèle de l'Est du Canada. Le/la représentant.e du service à la clientèle sera responsable d'assurer la satisfaction des clients avec les produits et services. Le/la titulaire du poste sera également en charge de la réception, du traitement et de la modification des commandes.

**RESPONSABILITÉS**:

- Être responsable de la réception des bons de commande du client ;
- Traiter et modifier les commandes dans les systèmes ;
- Traiter les crédits et les débits sur les comptes clients au besoin ;
- S'assurer que toutes les informations pertinentes sont communiquées au service de planification et aux directeurs des ventes ;
- Vérifier les factures et travailler en coopération avec le service des comptes clients afin de compléter le processus de facturation ;
- Travailler avec les ventes et le marketing pour s'assurer que les dossiers produits et clients sont maintenus à jour en tout temps;
- Offrir une assistance technique au niveau des produits, réclamations et autres informations en rapport avec la qualité des produits ;
- Fournir un soutien aux directeurs des ventes et autres RSE ;
- Participer à toute autre tâche connexe.

**QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES REQUISES**:

- Minimum d'un (1) à trois (3) ans d'expérience dans un poste similaire;
- Expérience dans une entreprise BCE (un atout); Maîtrise de l'anglais (parlé et écrit); Maîtrise d'Excel et MS Office;
- Connaissance de Navision (un atout);
- Bon sens de l'organisation et capacité à gérer un volume de travail élevé ;
- Bonnes aptitudes en résolution de problèmes;
- Flexibilité et coopérativité;
- Bon esprit d'équipe avec de bonnes compétences en communication.