- Soutenir le chef de service dans la gestion et le suivi administratif des activités et de gestion des équipements (informatiques, bureautiques, téléphoniques), de gestion des achats de diverses fournitures et des demandes de services informatiques;
- Recueillir, analyser et produire des rapports statistiques sur les opérations en centre de services en vue d'établir les besoins de l'unité administrative;
- Assurer le suivi de l'assiduité et des demandes de remboursement des divers frais liés au personnel du service;
- Collaborer au suivi budgétaire, contrôler les dépenses et aviser le gestionnaire des possibilités de dépassement budgétaire;
- Coordonner et assurer le traitement des achats de biens et services et des demandes de paiement;
- Participer à la planification de la prestation de services, des assignations et des horaires, de même qu'à la coordination des équipiers;
- Soutenir les préposés dans l'application de processus de travail et dans l'utilisation des outils mis à leur disposition;
- Suggérer aux préposés des méthodes de travail simples et efficaces;
- Réaliser des observations à l'aide de grilles d'analyses durant la prestation des services offerts par les préposés afin d'apprécier le savoir, le savoir-être et le savoir-faire;
- Assurer un suivi de la prise en charge, de l'analyse et de la résolution des plaintes;
- Assurer l'exécution des mandats reçus par la gestion du centre.
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec spécialisation en techniques administratives, techniques de comptabilité et de gestion, technique de bureautique, technique juridique, en technologies de l'information, en communication ou tout autre diplôme d'études collégiales techniques jugé pertinent ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l'autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
- Avant d'être embauchées, les personnes devront satisfaire aux exigences d'une enquête sur les antécédents judiciaires, des liens avec le milieu criminel et de la solvabilité. Modalités d'inscription
Société de l'assurance automobile du Québec - Montreal, Canada - La Fonction publique du Québec
Description
TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN SOUTIEN OPÉRATIONNEL ET ADMINISTRATIF
EN PRÉSENTIEL SEULEMENT
Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS JB
Corps-classe d'emploi - Technicien en administration : 264.10
Un emploi régulier est à pourvoi r au Centre de services de Longueuil
Contexte : La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) a entrepris une transformation organisationnelle majeure afin de bonifier l'expérience de ses clients et de ses employés. Elle souhaite offrir une expérience employé enrichie par le biais d'un environnement de travail numérique. Elle mise sur cet engagement pour accroître sa performance, promouvoir la créativité et l'innovation, fidéliser son personnel, alimenter la culture de collaboration et augmenter la mobilité.
La Vice-présidence à l'accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) a pour mission de contrôler l'accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d'immatriculation des véhicules. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l'aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d'accès au réseau routier.
La direction régionale de Montréal offre un cadre de travail hors du commun pour des personnes dynamiques et professionnelles. Y travailler permet de participer à la mise en œuvre concrète de projets structurants pour une expérience employé et une expérience client renouvelée.
Un emploi régulier en présentiel est à pourvoir au Centre de services de Longueuil , situé au 2877, chemin Chambly local 50, Longueuil (Québec) J4L 1M8.
Attributions : Sous la responsabilité du chef de service, la personne titulaire de l'emploi offre un soutien administratif dans les opérations du centre de services. À ce titre, elle effectue différentes tâches techniques et administratives en effectuant des travaux visant à soutenir les activités et les opérations du service et à en assurer la qualité.
Plus précisément, elle doit :
Échelle de traitement : De 41 055$ et 57 638$*
Votre salaire sera établi à l'aide des informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences).
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor.
Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.
Profil recherché La personne recherchée a un souci du service à la clientèle et de l'expérience client. Elle fait preuve de leadership, d'autonomie, de polyvalence, de rigueur et d'initiative. Elle exerce un savoir-faire et un savoir-être indispensables dans la gestion du changement, et contribue à véhiculer les valeurs de la Société. Elle est habile à communiquer tant à l'écrit qu'à l'oral avec différents interlocuteurs et fait preuve d'un sens élevé des responsabilités. Elle possède également un bon sens de l'organisation et s'adapte facilement au niveau des changements et accompagne avec bienveillance les membres de son équipe.
Exigences de l'emploi :
Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée. La candidature d'une personne qui détient un DEC non pertinent combiné à une année d'études postsecondaires pertinente peut également être considérée.
La candidature d'une personne qui est en voie de terminer la dernière année de scolarité exigée pour l'obtention du diplôme requis pourrait être considérée.
Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l'objet d'une évaluation comparative (attestation d'équivalence) délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI).
Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d'un permis de travail émis par l'autorité fédérale compétente peut être considérée lors d'un processus de sélection. Toutefois, elle devra posséder le statut de résident permanent, la citoyenneté canadienne ou un permis de travail émis par l'autorité fédérale compétente au moment de sa nomination.
Autre exigence de l'emploi :
Période d'inscription : du 23 avril au 6 mai 2024, à 23h59
Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par conséquent, nous vous suggérons de conserver une copie de cette offre pour consultation ultérieure.
Inscription : Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ». L'inscription doit obligatoirement s'effectuer à l'aide du formulaire d'inscription en ligne.
Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important de bien détailler vos expériences de travail et d'indiquer, à l'aide du menu déroulant de la section « Exigences et atouts », si vous détenez les exigences de l'emploi et atouts spécifiques indiqués à la section « Profil recherché ». C'est notamment avec cette information que les candidatures répondant le mieux au profil recherché seront repérées. De plus, dans l'éventualité où votre candidature soit sélectionnée, c'est à l'aide de ces informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences) que sera établi votre salaire. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées.
Aucune candidature transmise par courrier, courriel ou télécopieur ne sera acceptée. Seules les personnes retenues seront contactées
Informations sur le processus de sélection : L'équipe des processus de sélection SAAQ,
Informations sur les attributions de l'emploi : Madame Audrey Timma, Cheffe de service par intérim, poste 35105,
Informations sur les modalités d'inscription en ligne : Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d'apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d'inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d'assistance en dotation pour la région de Québec, au , ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au
Nous favorisons l'égalité et la diversité au travail Rejoignez-nous et dévoilez votre unicité : femmes, minorités visibles ou ethniques, personnes handicapées ou Autochtones, votre candidature est la bienvenue Pour les plus curieux, voici nos mesures d'accès à l'égalité en emploi