Agent(E) Du Service à La Clientèle - Montréal, Canada - Distribution stox

Distribution stox

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

Fondé en 2016, Distribution Stox est un leader reconnu de la distribution de pneus pour automobiles et camionnettes, et offre à ses clients le plus important inventaire de pneus de l'Est du Canada avec plus de 1,5 millions de pieds carrés d'entreposage.

L'entreprise se différencie pour la simplicité de ses processus, pour l'efficacité et la rapidité de son service de livraison. Elle se démarque également grâce à ses employés dévoués dont l'expertise est sans contredit la clé de son succès. De plus, la mise en place d'une culture d'entreprise axée sur le service, permet d'offrir un service personnalisé et adapté aux besoins de ses clients.

Distribution Stox a implanté 21 centres de distribution tous supportés par une technologie de pointe et dispose de plus de 180 véhicules de livraison au Québec, en Ontario et dans les 4 provinces atlantiques pour offrir l'un des meilleurs rendements de service au pays. Distribution Stox s'investit annuellement dans la campagne annuelle de l'organisme Procure dans la lutte contre le cancer de la prostate au Canada.

L'agent du service à la clientèle s'assure d'accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d'offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et ainsi maintenir notre position stratégique dans le domaine de la distribution des pneus

Description du poste
- Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX, WEB, SQL et Excel ;
- Répondre aux besoins des clients en fonction de la disponibilité des produits ;
- Demande de conseils, de prix, de date et statut de la livraison;
- Traiter la boîte des requêtes ;
- Suivre les formations des fournisseurs ;
- Participer à l'amélioration continue ;

**Qualifications**:

- Diplôme d'études secondaires ;
- Bilinguisme parlé et écrit est obligatoire (français - anglais) ;
- Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;
- Connaissance des systèmes de gestion ERP et SQL ;
- Entregent, orienté service et solution client ;
- Bonne capacité d'analyse ;
- Rigueur ;
- Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Capacité de travailler en équipe;
- Connaissance en pneus et accessoires automobile un atout;
- Au moins **2 années** d'expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire;
Informations supplémentaires
**Nos employés sont importants. Il est donc primordial pour nous de leur offrir des conditions de travail et des avantages à la mesure de leur contribution. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons**:

- Programme de télétravail ;
- Horaire flexible ;
- Horaire de 40h/semaine ;
- Horaire d'été, possibilité de terminer à 12h le vendredi ;
- Vêtements de travail fournis à l'image de l'entreprise ;
- Excellent programme d'assurances collectives adapté à vos besoins ;
- REER collectif participatif par l'employeur ;
- Service de télémédecine « Dialogue » ;
- Compte anti-stress: vous aurez le choix entre le compte gestion santé où un compte de dépenses personnelles: Montant pouvant aller de 300$ à 700$ ; (Services liés à l'Activité physique, équipement d'activité physique, produits et services liés à la santé, éducation et développement personnel, etc.) ;
- Programme d'aide aux employés ;
- Programme de formation et de développement du personnel ;
- Club social (plusieurs activités au courant de l'année) ;
- Rabais sur les achats de pneus et accessoires ;
- Perspectives de carrière, travailler chez Distribution Stox peut vous amener loin ;
- Et bien plus encore

LI-MD1 #bureauxstox