Coordonnateur Des Services Techniques - Laval, Canada - Cosmodôme

Cosmodôme

Verified Company

Laval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Coordonnateur des services techniques**:
**Cosmodôme / Laval**:
16 mai 2024

Inauguré en 1994, le Cosmodôme de Laval est la seule institution au Canada entièrement consacrée à la diffusion élargie des sciences de l'espace.

Grâce à ses trois missions virtuelles interactives inaugurées en 2012, le Cosmodôme se positionne comme « ludo-éducateur » de l'espace, qui propose l'éveil aux plaisirs de la science du Cosmos grâce à une approche basée sur les piliers expérientiels suivants : regarder, écouter, participer et vivre. Cette approche favorise l'appel aux sens et aux émotions afin de mobiliser l'attention intuitive et l'apprentissage dans un environnement immersif.

Fort d'une fréquentation annuelle de plus de visiteurs, le Cosmodôme est une destination pour l'ensemble des familles canadiennes et rejoint aussi les clientèles scolaires de toutes les provinces canadiennes, des États-Unis, de l'Europe et de l'Asie.

Le Cosmodôme est reconnu comme l'intervenant régional majeur en culture scientifique et en récréotourisme. Il fait partie des équipements à caractère métropolitain de la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) au même titre, par exemple, que le Jardin botanique de Montréal, apportant ainsi une notoriété pancanadienne à la Ville de Laval et à la métropole.

**Description**:
Sous l'autorité du directeur des opérations, le titulaire effectue la coordination des services techniques et informatiques. Il coordonne le personnel des services techniques, de l'informatique, de l'audio-visuel et de l'entretien et maintenance. Il vise aussi l'amélioration continue des procédures et des processus régissant ces activités.

**Responsabilités**:

- Assure la coordination de toutes les activités de son service et voit à une prestation de service de qualité.
- Coordonne et évalue les activités informatiques et audio-visuelles (choix des logiciels, implantation des logiciels, simulateurs, etc.)
- Coordonne et évalue la mise en œuvre du montage et démontage des espaces locatifs selon les dispositions relatives aux services et l'utilisation des installations pour les activités corporatives et les activités spéciales de nature variées
- Veille à ce que les équipements et le matériel soient à la hauteur des attentes des clients et s'assure de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation de services.
- Assure le respect des termes des ententes et la qualité des prestations offertes.
- S'assure de l'approvisionnement en biens et services pour son secteur d'activités.
- S'assure, en collaboration avec les autres coordonnateurs, de la disponibilité des équipements, du matériel, des produits et services requis pour le déroulement des différentes activités.
- Reçoit les plaintes, les transmets et en assure le suivi
- Coordonne les horaires de travail, dirige et coordonne le personnel sous sa responsabilité.
- Produit certains rapports hebdomadaires, mensuels et annuels.
- Collabore à la recherche de nouveaux concepts et approches novatrices pour améliorer l'expérience client avec l'équipe de projets scientifiques.
- Effectue toutes autres tâches requises par son supérieur immédiat.
- Assurer la relève de son supérieur immédiat au besoin.

**Exigences**:

- Diplôme d'études collégiales en technique informatique
- Expérience de trois (3) ans minimums en services techniques et informatiques
- Expérience en supervision de personnel
- Expérience pertinente dans le milieu récréotouristique et/ou muséale
- Leadership mobilisateur et habiletés à communiquer
- Bonne maîtrise des nouvelles technologies (suite Office)
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral)
- Disponibilité à travailler le soir et les fins de semaine au besoin

**Salaire**:
Annuel: 50 000$ à 60 000$