Agent(E) Au Service à La Clientèle - Longueuil, Canada - Nationex

Nationex

Verified Company

Longueuil, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Tu es une personne dynamique à la voix souriante et tu fais preuve d'une grande débrouillardise? Tu en as assez de devoir travailler les soirs, le week-end et les jours fériés?
Nationex est à la recherche d'une personne qui a d'excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles pour son poste d'agent(e) au service à la clientèle.

**Horaire**: De jour, du lundi au vendredi

**Les avantages de travailler chez Nationex**:

- Travail de jour;
- Assurances collectives et service de télémédecine offert;
- Prime de référencement jusqu'à 500$;
- Ambiance conviviale et plaisir garanti;
- Une équipe ouverte à tes idées;
- Une gestionnaire en or

**Les tâches que tu accompliras**:

- Répondre aux demandes des clients par téléphone (environ 50 par jour);
- Répondre aux demandes des clients par courriel (environ 50 par jour);
- Établir une relation de confiance avec la clientèle afin d'augmenter le niveau de satisfaction;
- Assurer un suivi avec les clients pour offrir la meilleure expérience client possible.

Si tu possèdes les qualifications suivantes, nous te voulons dans notre équipe:

- Minimum un an d'expérience en centre d'appels ou 3 ans au service à la clientèle;
- Bilinguisme requis tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Une voiture pour des déplacements occasionnels à nos bureaux de Saint-Hubert;
- Être à l'écoute des besoins du client;
- Avoir une aisance à utiliser les outils informatiques (Outlook, Teams, etc.);
- Avoir une capacité de résolution de problème et priorisation.

**Qualités recherchées **:

- Excellente habiletés communicationnelles et relationnelles;
- Dynamisme et bonne humeur;
- Enthousiaste.

Si tu ne possèdes pas toutes les qualifications nécessaires, mais que tu te retrouves dans notre Force N, nous nous ferons un plaisir de te rencontrer.
Fais-nous parvenir ton CV