Chef de L'amélioration Continue - Dorval, Canada - Air Canada

Air Canada

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Dorval, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

La personne occupant le poste de chef de l'Amélioration continue - Service en vol est responsable d'améliorer le rendement des processus du Service en vol en mettant en œuvre des solutions permettant de garantir la ponctualité de manière durable. Nous attendons de cette personne qu'elle gère les activités d'amélioration des processus pour s'assurer qu'elles sont exécutées dans les délais et dans leur intégralité. La personne, en collaborant de manière proactive avec l'ensemble des parties prenantes, les chefs de service locaux et des équipes interfonctionnelles, veille au respect des normes liées aux processus pour assurer l'efficacité, la sécurité et la sûreté de l'exploitation. Elle crée un environnement positif et collaboratif et inspire les employés à simplifier leur milieu de travail et les processus.

**Principales fonctions et responsabilités**
- Collaborer avec le chef de service - Amélioration continue et Excellence - Service en vol pour cerner les occasions d'amélioration du rendement de l'exploitation du Service en vol.
- Clarifier, à l'intention des employés de première ligne, les normes de mobilisation et leur rôle dans l'exécution réussie des processus.
- Collaborer avec les équipes concernées pour garantir la concordance avec les normes, les communications, le matériel de formation et les déploiements.
- Agir à titre de partenaire principal de l'entreprise pour la cartographie des processus en s'appuyant sur les normes en matière de gestion des processus opérationnels.
- Effectuer une analyse des écarts en ce qui concerne la propriété des processus opérationnels et collaborer avec les dirigeants pour améliorer l'imputabilité, au besoin.
- Habiliter les chefs d'escale et les chefs de l'Exploitation à présenter des idées, à créer des solutions et à améliorer continuellement leurs processus, et les soutenir dans l'utilisation d'outils et de méthodologies de l'Excellence en exploitation.
- Favoriser l'esprit de communication et la collaboration au sein de l'escale attribuée en mettant à profit les réunions quotidiennes et d'autres forums de discussion.
- Évaluer les risques liés aux processus et aider l'entreprise à déterminer les mesures d'atténuation et les possibilités de contrôle des processus (prévention des erreurs).
- Mettre en œuvre des initiatives pour atteindre les résultats ciblés.
- Participer à l'optimisation du système de gestion des opérations et accélérer le changement de culture.
- Promouvoir le changement et s'assurer qu'un plan efficace de gestion du changement et de communication conforme au Plan de vol, à Toujours plus haut et aux exigences de la Société accompagne les initiatives.
- S'assurer que les nouveaux processus sont consignés et que les modifications sont communiquées.
- Effectuer toutes les autres tâches attribuées.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire de premier cycle ou poste équivalent avec une ceinture verte ou noire Six Sigma
- Capacité avérée à appliquer les méthodologies Agile et Six Sigma, au besoin, dans le cadre d'initiatives
- Au moins deux ans d'expérience éprouvée dans la direction d'initiatives d'amélioration et la production d'avantages
- Expérience en gestion de projets, un atout
- Expérience de travail avec de grands groupes variés de parties prenantes aux priorités concurrentes; capacité à rassembler les autres pour travailler ensemble en vue d'atteindre un objectif commun
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du rythme du changement
- Capacité à exceller dans des environnements hautement complexes
- Capacité avérée à résoudre des problèmes de façon créative
- Attitude axée sur les résultats et vision pour les résultats durables
- Esprit d'équipe avec une stratégie collaborative tenant compte des priorités multiples et divergentes
- Excellentes habiletés pour la communication interpersonnelle avec un sens aigu des personnes, de la culture et de la gestion du changement
Bilinguisme, un atout
- Disponibilité pour les déplacements

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.