Assistante Responsable Magasin - Laval, Canada - L'Occitane En Provence

L'Occitane En Provence

Verified Company

Laval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**RÉSUMÉ DE LA POSITION**:
Le gérant adjoint relève directement du gérant de magasin et est chargé d'aider le gérant de magasin à gérer les opérations quotidiennes, d'assurer le succès global du magasin en stimulant les ventes, le renforcement des opérations, le merchandising et le développement des conseillers beauté ainsi que le service global et l'intégrité de la marque pour la boutique individuelle.

**Responsabilités**:

- Acquérir une solide connaissance des produits de toute la gamme de produits L'Occitane
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits pour eux-mêmes et pour les cadeaux
- Acquérir une connaissance approfondie des gammes de produits de soins de la peau L'Occitane
- Gérer, superviser et former le personnel
- Fournir un service client exceptionnel
- Communiquer les normes et les attentes de L'Occitane à l'équipe de direction et aux vendeurs
- Maintenir les normes de L'Occitane et tenir le personnel responsable de fournir un service client de qualité et d'atteindre les objectifs de vente
- Analyser et évaluer les performances des vendeurs
- Développer des journaux de coaching et affiner les techniques de vente à l'échelle du magasin et sur une base individuelle
- Maintenir, former et coacher les standards visuels et merchandising de L'Occitane
- Développer un registre de clients privilégiés pour les appels téléphoniques de suivi, les lancements de produits et les événements exclusifs
- Développer une clientèle de soins de la peau

**Conditions**:

- 3 ans et plus d'expérience de travail dans la vente au détail
- Capacité avérée à motiver une force de vente
- Doit présenter une attitude professionnelle positive et énergique
- Doit posséder une passion pour le service à la clientèle et la vente
- Excellentes compétences en communication orale et écrite requises.
- Des compétences de base en mathématiques sont nécessaires.
- Connaissances informatiques, y compris MS Office, un atout

**Avantages**
- Rémunération compétitive
- Congés payés
- Rabais généreux pour les employés + Gratis
- Avantages pour la santé, les soins dentaires et la vue
- L'assurance invalidité
- Assurance-vie
- REER
- Bonus de performance et bien plus encore

L'emploi est soumis à la vérification des références et à l'enquête sur les antécédents.

**All Applicants**:
L'Occitane's Privacy Statement

**United States Applicants Only**:
Employee Rights

FMLA: Posters

FMLA Special Rules for Returning Military Members (USERRA)

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