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    Client Service Representative Hourly - Victoria, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Victoria, Canada

    5 days ago

    CIBC background
    Temps partiel
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

    • Lieu de travail

    3959 Shelbourne Street

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    15

    Compétences

    Efficacité organisationnelle, Littératie numérique, Service à la clientèle, Service bancaire en ligne, Traitement des opérations financières, Travail d'équipe
  • CIBC

    Client Service Representative hourly

    1 week ago

    CIBC Victoria, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • CIBC

    Client Service Representative hourly

    6 days ago

    CIBC Victoria, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • Elevate Washing

    Marketing Representative

    3 days ago

    Elevate Washing Victoria, Canada

    **The Company** · Elevate Exterior Washing is a Victoria-based full-service residential-specialized washing business that provides personable, modern, and technology-driven services. · We strive to transform our client's space into a beautifully washed project through industry-le ...

  • ICBC

    Violation Ticket Representative

    1 day ago

    ICBC Victoria, Canada

    At ICBC, it's our job to make sure the car insurance system works for all British Columbians, today and in the future. If you want · to make the most of your skills and expertise while growing your career, we want you. A career at ICBC is an opportunity to be · part of a talented ...

  • McDonald's

    Part Time Cashier/ Line Cook

    1 day ago

    McDonald's Victoria, Canada Part time

    **FIND YOUR CREW WITH TEAM CEI** · **The starting hourly wage is $17.00** · Working with us means: · - Access to education and skills development opportunities · - A total rewards package that includes discounts, incentives, and recognition perks · - Flexible hours/shifts · - A s ...

  • Royal Roads University

    Event Representative

    1 week ago

    Royal Roads University Victoria, Canada

    Reporting to the Scheduling and Events Manager, your primary responsibility will be to serve as the point of contact for clients hosting events at Royal Roads University. As the Event Representative, you will be responsible for identifying potential issues relating to the safety ...

  • Best Buy

    Merchandiser (Part Time)

    1 week ago

    Best Buy Victoria, Canada Part time

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Merchandiser, which we call a Product Process Specialist at Best Buy. As a Merchandiser, you will keep our store looking great. · No experience required, we will equip you with the skills ...

  • Best Buy

    Mobile Sales Associate

    1 week ago

    Best Buy Victoria, Canada Full time

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Sales Associate, which we call an Advisor at Best Buy. As a Sales Associate, you will be the face of Best Buy for everyone who visits our stores. · No experience required, we will equip y ...

  • Best Buy

    Retail Sales Associate

    1 week ago

    Best Buy Victoria, Canada Full time

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Sales Associate, which we call an Advisor at Best Buy. As a Sales Associate, you will be the face of Best Buy for everyone who visits our stores. · No experience required, we will equip y ...

  • Community Living BC

    Quality Service Analyst

    1 week ago

    Community Living BC Victoria, Canada

    **_We are proud to be selected as one of _**_B.C.'s Top Employers_**_ once again_** · **If you are looking for an opportunity to contribute your experience, knowledge, and passion in a meaningful way, CLBC is the place for you** · Community Living British Columbia (CLBC) is a Cro ...

  • Community Living BC

    Quality Service Analyst

    6 days ago

    Community Living BC Victoria, Canada

    **_We are proud to be selected as one of _**_B.C.'s Top Employers_**_ once again_** · **If you are looking for an opportunity to contribute your experience, knowledge, and passion in a meaningful way, CLBC is the place for you** · Community Living British Columbia (CLBC) is a Cro ...

  • Canadian Linen and Uniform Service Corp

    Customer Service Rep

    1 week ago

    Canadian Linen and Uniform Service Corp Victoria, Canada

    **WHO WE ARE** · Canadian Linen & Uniform Service Corp., a Vestis company, provides uniforms and related products to more than 300,000 customers across North America, in virtually every industry. From designing and manufacturing to laundering and delivering, Canadian Linen works ...

  • Olympic View Golf Club

    Golf Shop Sales Associate

    1 week ago

    Olympic View Golf Club Victoria, Canada

    **WHAT IT'S ALL ABOUT** · - Work among Friends + Nature._ · Golf Shop Sales Associates at Olympic View initiate · - **memorable interactions** with Guests, from start to finish, and represent our brand. Our · - **energetic** Golf Operations Team provides exceptional service to ou ...

  • Community Living BC

    Quality Service Analyst

    1 week ago

    Community Living BC Victoria, Canada

    **_We are proud to be selected as one of B.C.'s Top Employers once again_** · **If you are looking for an opportunity to contribute your experience, knowledge, and passion in a meaningful way, CLBC is the place for you** · Community Living British Columbia (CLBC) is a Crown corpo ...

  • Vancity

    Financial Services Representative

    16 hours ago

    Vancity Victoria, Canada

    Vancity is the largest private sector Living Wage Employer in Canada and have been consistently recognized as one of the Top Employers in Canada. Come join our team of 2,600 diverse individuals and access competitive rewards & benefits, all while knowing you are a part of a great ...

  • WorkJam, Inc.

    Product Manager Gestionnaire de Produit

    16 hours ago

    WorkJam, Inc. Victoria, Canada

    **WorkJam**'s mission? To provide the best Digital Workplace for frontline and hourly workers. Through our industry-leading Digital Frontline Workplace platform, we are positively impacting the lives of millions of frontline employees worldwide, enabling them to achieve breakthro ...

  • CROSSMARK Canada Inc.

    Merchandiser

    3 days ago

    CROSSMARK Canada Inc. Victoria, Canada

    **Overview**:The Retail Representative is responsible for execution of in-store merchandising and sales activities within the assigned territory. · **Responsibilities**: · - Follow detailed instructions for execution of client priorities through sales and merchandising. · - Execu ...

  • ICBC

    Customer Contact Representative Ii

    1 day ago

    ICBC Victoria, Canada

    At ICBC, it's our job to make sure the car insurance system works for all British Columbians, today and in the future. If you want · to make the most of your skills and expertise while growing your career, we want you. A career at ICBC is an opportunity to be · part of a talented ...

  • Vancouver City Savings Credit Union

    Financial Services Representative

    16 hours ago

    Vancouver City Savings Credit Union Victoria, Canada

    Vancity is the largest private sector Living Wage Employer in Canada and have been consistently recognized as one of the Top Employers in Canada. Come join our team of 2,600 diverse individuals and access competitive rewards & benefits, all while knowing you are a part of a great ...

  • Paladin Technologies

    Technician - Ii - Security

    3 days ago

    Paladin Technologies Victoria, Canada

    As a Technician II - Security with Paladin Technologies, you will collaboratively review, understand, analyze (for correctness), and implement installation blueprints and plans from Project Managers and Sales Teams to complete installations. · This role requires the ability and k ...