Current jobs related to customer service representative - Montreal - Point Zero

  • Sekure Merchants Montreal Full time $45,000 - $65,000 per year

    Détails de l'emploi · Description · Nous sommes en recherche d'un Représentant du Service à la Clientèle bilingue espagnol et anglais pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle consiste à apporter une excellente expérience client aux propriétaires de petites et moyennes e ...

  • Fresh Prep Montreal Full time $45,000 - $48,000 per year

    Descrizion du poste · Votre rôle · Bienvenue chez Fresh Prep, un leader dynamique qui révolutionne la façon dont les Canadiens découvrent la nourriture grâce à la livraison durable de trousses repas. En tant que l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au Canada et un ...

  • Brenntag Montreal $60,000 - $85,000 per year

    Créez un expérience positive pour nos clients en leur offrant une communication rapide et adaptée à leurs besoins. Ce poste est responsable de la gestion efficace et précise des commandes, y compris le traitement, le suivi et les modifications d'ordre. · Rôle : · Responsible de l ...

  • Only for registered members Montréal Full time $60,000 - $80,000 per year

    L'opportunité - Votre carrière à Moneris · Vous serez responsable d'offrir l'excellence du service à la clientèle aux commerçants du segment de la restauration de Moneris et de fournir un dépannage et un soutien technique détaillés pour les besoins de traitement quotidiens des cl ...

  • Only for registered members Montréal Full time $60,000 - $80,000 per year

    Vous serez responsable d'offrir l'excellence du service à la clientèle aux commerçants du segment de la restauration de Moneris et de fournir un dépannage et un soutien technique détaillés pour les besoins de traitement quotidiens des clients. · Fournir un soutien technique à nos ...

  • The Cigna Group Montreal Full time $55,000 - $65,000 per year

    Détails du poste · Le représentant client est l'intermédiaire principal entre les fournisseurs et Express Scripts Canada pour les demandes quotidiennes relatives au traitement des demandes de règlement. · Ce poste nécessite la capacité de refléter l'engagement d'Express Scripts C ...

  • Couche-Tard Montreal

    Offre d'emploi : Représentant du service à la clientèle / Customer Service Representative · L'entreprise Couche-Tard offre un poste de Représentant du service à la clientèle. Voici les tâches et responsabilités associées à ce rôle : · Accueillir et offrir un service rapide et exa ...

  • Airbus Montreal $60,000 - $80,000 per year

    Description du Poste · Responsable de la prise de commande efficace et précise, de la confirmation des commandes par téléphone, e-mail ou EDI, ainsi que de la communication rapide concernant les modifications de commande auprès du client. · Vérifie toutes les informations relativ ...

  • Pulse Universal Communication Westmount Remote job with geographical restriction Full time $3,000 - $5,000 per month

    Work as a Customer Service Representative at Pulse Universal Communication in Westmount. This position can be done remotely. · As a Customer Service Representative, you will: · Assist customers with inquiries and provide support. · Resolve issues and ensure customer satisfaction. ...

  • Harry Rosen Montreal Full time $40,000 - $55,000 per year

    À Harry Rosen, nous croyons fermement en l'importance d'offrir un excellent service à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe en magasin. · Fonctions et responsabilités · Offrir un service exceptionnel à nos ...

  • Only for registered members Montréal Full time $38,500 - $71,000

    Provides support and delivers specific operational processes to ensure timely and accurate settlement of Security, Derivative, Foreign Exchange and Money Market transactions executed globally, and confirms the activity is accurately recorded in the bank's book of records. · Typic ...

  • Only for registered members Montréal Full time $60,000 - $80,000 per year

    The Client Services Representative is responsible for the day-to-day operations of client-facing areas, including boardrooms and reception spaces, as well as internal office environments such as staff lounges and wellness rooms. · 1-2 years related experience, preferably within a ...

  • Couche-Tard Montreal

    Représentant du service à la clientèle · Ce poste est axé sur l'accueil et le service des clients dans un magasin de dépannage. · Missions clés · Accueillir les clients avec une ambiance amicale; · Offrir un service rapide et exact aux clients; · Effectuer les transactions et ass ...

  • Delmar International Inc. Montreal

    Delmar International Inc. a été fondée en 1965 en tant qu'entreprise familiale de courtage en douane à Montréal, au Canada. · Nous sommes devenus un leader mondial de la logistique et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. · Notre équipe de professionnels extraordinaires ...

  • Only for registered members Montréal TEMPORARY $40,000 - $80,000 per year

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • Only for registered members Montréal Full time $40,000 - $80,000 per year

    Do you love exceeding people's expectations? · Are you passionate about growing your career in the lending or automotive industry? · Are you a self-starter who can work independently? · Are you energetic and a great communicator? · Are you a people person and customer service foc ...

  • Only for registered members Montréal Part time $40,000 - $60,000 per year

    Customer Service Representative will provide volunteers with preliminary clinical trial information and company details as well as pre-screen volunteers to determine eligibility for clinical trial screening. · Ensure the confidentiality of clinical trial participants and sponsors ...

  • Alimentation Couche-Tard inc. Montreal 16600 - 19560 per year

    Vous recherchez un emploi stimulant et dynamique ? · Un poste de représentant de service client au sein de notre équipe serait idéal pour vous. · Missions clés : · Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme · Effectuer les transactions et gérer la caisse de manière ...

  • Only for registered members Montréal Full time $60,000 - $80,000 per year

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • Only for registered members Montréal Full time $80,000 - $120,000 per year

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • ADP Montreal $50,000 - $70,000 per year

    Mission · Nous recherchons un représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de services aux petites entreprises. · Responsabilités · Aider les clients dans l'utilisation du module de paie de ADP WorkforceNow On the GO et/ou Teampay. · Offrir des conseils e ...

  • customer service representative - Montreal - Point Zero

    Point Zero
    Point Zero Montreal

    1 week ago

    Description

    Job Description

    The Customer Service Representative attracts potential customers by answering product and service questions, suggesting information about other products and services. They process orders, prepare correspondences, and fulfill customer needs to ensure customer satisfaction.

    Key Requirements:

    • Open and maintain customer records
    • Manage large amounts of incoming calls and emails
    • Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint, determining the cause, selecting and explaining the best solution, expediting correction or adjustment, and following up to ensure resolution
    • Prepare product or service reports by collecting and analyzing customer information
    • Contribute to team effort by accomplishing related results as needed
    • Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within time limits, and follow up to ensure
    • Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file documents
    • Follow communication procedures, guidelines, and policies
    • Go the extra mile to engage customers
    • Resolve customer complaints via phone, email, mail, or social media
    • Use telephones to reach out to customers and meet sales targets/generate sales
    • Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling
    • Assist with placement of orders, refunds, or exchanges
    • Answer questions about warranties or terms of sale
    • Suggest solutions when a product malfunctions
    • Handle product recalls
    • Attempt to persuade customer to reconsider cancellation
    • Inform customer of deals and promotions
    • Work with customer service manager to ensure proper customer service is being delivered
    • Strong phone contact handling skills and active listening
    • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
    • Junior position with lots of growth possibility within organization
    • Strong computer skills (Mandatory & Priority): Proficient in Microsoft office suite, Good knowledge in Exchange. Excel and Word.
    • Strong knowledge on Internet Browser navigation, Google, and searches
    • Bilingual: French and English

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