Account Executive - Montréal, Canada - Canadian Hearing Services

Canadian Hearing Services

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Aux Services canadiens de l'ouïe (SCO), nous mettons tout en œuvre pour favoriser une société sans barrière pour les Canadiens Sourds et malentendants. Nous cherchons activement un collaborateur pour occuper le poste de chargé de compte au sein de notre organisation commerciale en plein essor. Relevant du directeur des Comptes nationaux, le chargé de compte a à cœur de promouvoir l'accessibilité pour les Canadiens Sourds et malentendants au moyen de solutions technologiques et de services communautaires. Le titulaire du poste collabore également avec son équipe pour trouver de nouvelles perspectives commerciales tant au secteur privé qu'avec les organisations gouvernementales.

De plus, il offre un éventail de services, notamment d'interprétation, de traduction, de sous-titrage et d'éducation, ainsi que des solutions d'accessibilité et des appareils de communication. Le parcours de vente implique plusieurs étapes, dont la prospection, la préparation de propositions et de demande de propositions, et la négociation de contrats. Il exploite également de nouvelles perspectives commerciales avec des organisations du secteur privé, des gouvernements fédéraux et provinciaux, et des administrations municipales. Le chargé de compte bénéficie du soutien d'un directeur, d'un coordinateur, et des équipes des opérations de vente, du marketing et de la prestation de services.
- Être un conseiller de confiance. Diriger avec un objectif précis et honorer ses engagements.
- Avoir un sens aigu des affaires. Apprendre continuellement et générer de la valeur client tout en stimulant la croissance des ventes.
- Adopter un état d'esprit axé sur le partenariat. Exceller dans l'art d'établir des relations ainsi que de créer et de saisir des occasions.

Le chargé de compte supervise les obligations contractuelles des SCO envers la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) et travaille en étroite collaboration avec notre réseau de revendeurs pour augmenter le volume des ventes par le biais de ce canal d'approvisionnement. En outre, il joue le rôle d'ambassadeur des SCO, en défendant activement les intérêts des clients Sourds et malentendants. Il dirige également les efforts qui visent à établir les SCO comme acteurs de premier plan dans le domaine des services de santé auditive pour les Canadiens.

**Les exigences de l'emploi comprennent d'excellentes capacités à**:

- Cerner, réaliser et décrocher des ventes de services et de solutions avec des organisations du secteur privé, des gouvernements fédéraux et provinciaux, et des administrations municipales.
- Nouer des relations avec des employés de tous les niveaux, y compris la direction.
- Développer et gérer un réseau de ventes de services d'interprétation, de traduction, de sous-titrage et d'éducation, ainsi que d'appareils de communication et de solutions d'accessibilité.
- Évaluer les besoins des clients et les orienter à travers différentes options de produits afin de déterminer les solutions d'accessibilité optimales.
- Effectuer des démonstrations de produits adaptés aux besoins des clients.
- Gérer les réponses aux demandes de qualification, d'information et de propositions, et élaborer des devis personnalisés pour les produits avec le soutien du service des opérations des ventes.
- Faciliter l'installation des produits ainsi que la formation, au besoin.
- Superviser les obligations contractuelles de la RAMQ et élaborer un plan de croissance pour optimiser les résultats.
- Gérer les réseaux de revendeurs de la RAMQ et ceux du privé au Québec; développer et mettre en œuvre une stratégie de vente et de marketing afin d'atteindre les objectifs de ventes fixés.
- Élaborer des devis personnalisés, assurer le suivi des niveaux de stock appropriés et fournir un soutien aux produits, le cas échéant, avec l'appui du service des opérations de vente.
- Apporter un soutien aux clients finaux avec l'aide du service des opérations de vente.
- Tenir à jour des prévisions précises et des informations sur les comptes dans le système de gestion de la relation client (GRC).
- Prendre part aux réunions de l'équipe de vente et à d'autres réunions internes, selon les besoins.
- Cultiver un esprit d'équipe et maintenir des relations interéquipes harmonieuses.
- Collaborer avec les fournisseurs et les partenaires lors des démarchages commerciaux.
- Repérer de nouveaux débouchés et définir les propositions de valeur.
- Mettre sur pied des campagnes de marketing régionales en étroite collaboration avec l'équipe marketing.
- Apporter un soutien aux événements régionaux et aux salons professionnels (disponibilité exigée en dehors des heures de travail).
- Élaborer un plan de perfectionnement personnel et suivre des formations sur les produits afin d'assurer les compétences nécessaires à l'exerci