Commis Au Service à La Clientèle - Gatineau, Canada - Coopsco Outaouais

Coopsco Outaouais
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Gatineau, Canada

1 week ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Sous l'autorité de la directrice des opérations, le commis au service à la clientèle (mobile) opère les caisses informatisées et accueille la clientèle en offrant un service courtois et impeccable. Sur demande, il effectuera toutes autres tâches connexes pouvant relever de ce poste.

Ce poste est sur **une base de vingt-huit (28) heures hebdomadaire** avec possibilités d'heures hebdomadaires additionnelles lors de rentrées scolaires ou périodes achanlandées.

**Description des responsabilités**:

- Inscrit les ventes au comptant et à crédit dans le secteur approprié de la caisse informatisée, encaisse l'argent des clients et remet la monnaie si nécessaire;
- Calcule, vérifie et prépare les dépôts après son quart de travail, incluant le rapport journalier et les pièce justificatives selon les procédures établies;
- Reçoit, compte et étiquette en fonction de la politique de prix et place en étalage les articles commandés;
- Prépare et expédie les commandes recueillies via le site Web de la coopérative;
- Contacte les clients lors de la réception de commandes spéciales effectuées en librairie;
- Renseigne la clientèle et la réfère au besoin aux personnes concernées;
- Nettoie les comptoirs, met en ordre les présentoirs et tablettes et la librairie et voit à la propreté des lieux du travail en général.
- Participe aux prises d'inventaire périodique et annuel;
- Effectue toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur.

**Formation et expérience**:

- Le commis au service à la clientèle doit posséder un diplôme d'études secondaires ou un diplôme d'études professionnelle.
- Une expérience accrue dans le domaine des librairies et/ou au service à la clientèle sera considérée comme un atout.
- La langue de travail parlé et écrite est le français. L'anglais parlé et écrit sera considéré comme un atout.
- La durée mínimale d'acquisition d'expérience de travail préalable pour exécuter l'ensemble des fonctions du poste est entre six (6) mois et un (1) an.
- La connaissance d'outils informatisées tels que caisse enregistreuses informatisée, logiciels connexes (Suite Microsoft Office) ou toute autre connaissance pertinente sera considérée.

**Lieu du travail**:
Le poste de commis au service à la clientèle est en présentiel seulement.

Les trois points de ventes sont les suivants:

- Librairie Gabrielle-Roy (333 Blvd. Cité des Jeunes, Gatineau, Québec)
- Librairie Alexandre-Taché (283 Blvd. Alexandre-Taché, Gatineau, Québec)
- Librairie Félix-Leclerc (820 Blvd. de la Gappe, Gatineau, Qc)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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