Gestionnaire de Secteur,opérations - Laval, Canada - AMZN CAN Fulfillment Svcs, ULC

AMZN CAN Fulfillment Svcs, ULC

Verified Company

Laval, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Qualifications
- Un baccalauréat d'une université accréditée ou plus de 2 ans d'expérience Amazon
- Expérience de gestion directe des employés et de leur performance
- La volonté de travailler des horaires, des quarts et des zones flexibles, y compris les fins de semaine, les nuits et les jours fériés
- Poussez et tirez des chariots à roues chargés de produits jusqu'à 100 livres pendant les quarts de travail
- Travaux où une dextérité manuelle complète des mains et des poignets est nécessaire

Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais
- A completed Bachelor's Degree from an accredited university or 2+ years Amazon experience
- Direct management experience for employees and their performance
- Willingness to work flexible schedules/shifts/areas, including weekends, nights, and holidays
- Push and pull wheeled dollies loaded with products up to 100 pounds during shifts
- Engage in full manual dexterity in both hands and wrists

Strong verbal and written communication skills, in French and English

Vous voulez travailler fort, vous amuser et faire de l'histoire ? Si vous avez ces qualités, Amazon pourrait être le bon choix de carrière pour vous. Nos équipes logistiques changent la façon dont nous interagissons avec les clients du monde entier chaque jour et résolvent certains des plus grands défis logistiques auxquels font face non seulement Amazon, mais aussi toute l'industrie.

Les équipes de transport d'Amazon veillent à ce que les colis soient livrés aux clients du monde entier. Lors de sa journée la plus achalandée, Cyber Monday, les clients Amazon dans tous les coins du monde ont commandé plus de 400 articles par seconde et les équipes de transport jouent un rôle essentiel en veillant à ce que les colis soient livrés aux portes des clients à temps et en bon état. Qu'il s'agisse d'un article grand ou petit, nous trouvons des solutions pour nous assurer que nous tenons nos engagements envers les clients.

Gestionnaire de secteur,Opérations sont responsables de la gestion et de la supervision d'une équipe d'associés et de leurs activités quotidiennes dans une station de livraison Amazon (site du transporteur au dernier kilomètre 24h/24, 7j/7) qui comprend les opérations entrantes, sortantes et triées. Les stations de livraison représentent la dernière étape de notre réseau de livraison. Les colis des clients se déplacent de nos centres de distribution vers les centres de tri régionaux et finissent dans nos stations de livraison locales où les colis sont triés et expédiés directement au client par l'intermédiaire de fournisseurs de services de livraison (courriers).

Gestionnaire de secteur,Opérations collaboreront activement avec les dirigeants des opérations du site et des régions afin d'analyser, d'élaborer et de mettre en œuvre de nouvelles améliorations opérationnelles et de nouveaux services. Nous nous attendons à ce que nos gestionnaires identifient continuellement des façons d'améliorer nos opérations.

Fonctions clés de l'emploi
- Mener des réunions exceptionnelles pour diriger et instruire les associés
- Gérer les associés pour assurer l'état de préparation de la zone
- Gestion de la liste
- Assurer la supervision et l'orientation du travail pour assurer la préparation au quart de travail/la propreté/5S
- Planification des itinéraires
- Maintenir et surveiller divers marqueurs de productivité
- Surveiller et analyser les effectifs
- Assurer la sûreté et la sécurité de tous les employés sur place
- Gestion et supervision quotidiennes de nombreux associés, y compris la responsabilité de la couverture et de la planification
- Gestion et surveillance des portes et du chantier de quai d'acceptation et de libération des remorques (TDR)
- Surveillance des billets de dérangement et des cas
- Évaluer et développer la réponse aux escalades client/TOC et déterminer s'il convient d'engager un groupe supplémentaire en vue d'une résolution
- Évaluer, résoudre et réagir aux escalades du service à la clientèle (si nécessaire)
- Engagement avec les associés pour créer un bon moral sur le quart de travail
- Trier la surveillance de la main-d'œuvre et déterminer l'escalade appropriée
- Interagir avec les gestionnaires des fournisseurs et des organismes pour s'assurer de la conformité aux exigences de rendement des contrats.
- Projets spéciaux tels qu'ils ont été assignés
- Remplacement du gestionnaire de zone de niveau 5 lors de ses vacances (si nécessaire)
- Travail occasionnel dans le processus direct (si nécessaire)
- Diriger et livrer des mesures assignées

**Éléments supplémentaires de la tâche**:

- Doit être capable de soulever jusqu'à 49 livres avec ou sans accommodement raisonnable
- Doit être disposé à pousser, tirer, s'accroupir, se pencher et tendre les bras fréquemment
- Doit être capable de se tenir debout ou de marcher pendant 10 à 12 heures
- Doit être