Commis à la gestion des données clients - Québec, Canada - CAA-Québec

Description

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Tu es organisé et minutieux(se) ? Tu fais preuve d'une grande rigueur dans le suivi de tes tâches ? Alors ce poste est pour toi CAA Québec est à la recherche d'un(e) commis à la gestion des données clients. Aide-nous à gérer les dossiers informatisés de nos membres, afin d'assurer l'intégrité des données nécessaires pour nos activités.

Tu feras partie d'une équipe tissée serrée et tu occuperas un poste occasionnel avec des horaires variables sur appel par semaine. Le poste est en présentiel situé au 444 bouvier à Québec.

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Travaille avec cœur dans l'équipe d'Isabelle :

• Valide des informations et effectue les correctifs des changements d'adresses visant à assurer l'information prescrite pour les dossiers des membres.
• Traite le courrier et les retours postaux adressés à la gestion des données client.
• Répond à diverses demandes des membres via une boîte courriel et par téléphone.
• Transmet les listes et les fichiers aux personnes concernées à l'interne et effectue les suivis nécessaires.
• Effectue des activités reliées aux paiements des renouvellements, et des nouveaux membres, et réalise les pièces nécessaires pour des fins de dépôts bancaires.
• Participe à l'amélioration des activités relatives à la tâche.
• Offre de l'aide à toutes tâches prescrites en support à l'équipe.

Ajoute tes compétences aux nôtres :

• Diplôme d'études secondaires.
• Bonnes connaissances liées à la suite Microsoft Office.
• Rigueur et bonne méthode de travail.
• Autonomie, initiative et facilité à communiquer.
• Grande capacité d'apprentissage.
• Anglais de niveau intermédiaire.

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l'anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c'est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c'est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

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