Réceptionniste, Service à La Clientèle - Quebec City, Canada - Auberge du trésor

Auberge du trésor

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Descriptif de tâches**:

- Gérer les arrivées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs
- Assurer le service à la clientèle en personne, au téléphone, par courriel et sur les médias sociaux
- Répondre aux différentes questions de la clientèle concernant l'établissement, les commodités et les attraits touristiques
- Effectuer une inspection quotidienne des chambres et des aires communes
- Garder les lieux propres en tout temps
- S'assurer de fournir les différents services aux chambres
- Faire la promotion des services de l'hôtel et du restaurant
- Facturer les frais excédentaires aux comptes des clients
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**Profil recherché**:

- Sens des responsabilités
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie
- Débrouillardise
- Sens de l'organisation
- Dynamisme
- Apparence soignée et langage distingué

**Avantages**:

- Formation à l'interne
- Salaire compétitif
- Horaire flexible
- Possibilité d'avancement
- Localisation historique
- Rabais avantageux au sein du restaurant et des hôtels
- Équipe dynamique
- Proximité des transports en communs

Qualifications requises:

- Expérience pertinente dans un poste de service à la clientèle(atout)
- Connaissance du système informatique Hotello ( atout)
- Bilinguisme
- Posséder une bonne connaissance de la ville de Québec, des régions environnantes et des sites touristiques
- Être disponible pour travailler jour, soir et weekend

Horaire de travail:
Lundi-mardi: 10 à 20 h

Jeudi
- vendredi: 8 à 16h

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : 18,50$ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : In person