Superviseur(E) de La Boutique - Sherbrooke, Canada - t.a.f.i. & Cie

Description

_**Offre bienvenue aux étudiant(e)s, particulièrement dans le domaine des sciences sociales et en relation d'aide**_

**La boutique t.a.f.i. et compagnie** est située sur la rue Wellington Nord à Sherbrooke. Elle est une entité de Récupex, organisme sans but lucratif et entreprise d'insertion socioprofessionnelle qui collecte, trie et favorise le réemploi des vêtements. La boutique est un plateau de travail et de formation en service à la clientèle pour les participants du parcours d'insertion. Ce milieu leur permet de développer leurs compétences et leurs aptitudes en vue d'une intégration au marché du travail.
- Notre équipe est à la recherche d'un(e) superviseur(e) pouvant assurer la gestion de la boutique et la formation des participants durant les soirs et les fins de semaine, en collaboration avec l'équipe de gestion actuelle._

**Rôles et responsabilités**:
**1) La gestion de la boutique (60 %)**
- Collaborer avec le gérant et l'assistante-gérante au bon fonctionnement de la boutique;
- Procéder à l'ouverture et à la fermeture de la boutique, balancer la caisse et faire les dépôts;
- S'assurer de la qualité du service à la clientèle et de la mise en place de la boutique;
- S'assurer de l'entretien des lieux et des équipements pour qu'ils soient propres et sécuritaires.

**2) La formation, la supervision et l'insertion (40 %)**
- S'assurer de la supervision et de la formation technique des participants en service à la clientèle et au niveau du travail en boutique;
- S'impliquer activement auprès des participants dans la rétroaction et le renforcement des comportements positifs : motivation, encouragement, confiance en soi, compétences, objectifs visés, etc.;
- S'assurer du respect des règles de la boutique ainsi que de la santé et sécurité au travail;
- Collaborer avec l'équipe d'insertion et d'employabilité dans les différentes étapes du parcours des participants.

**Profil recherché**
- Les essentiels:_
- Rigueur et respect des règlements de la boutique (p. ex., au niveau de la ponctualité).
- Entregent et capacité à créer des liens de confiance avec les participants et les membres de l'équipe.
- Sens de l'initiative et capacité à prendre des responsabilités.
- Les atouts:_
- Expérience du service à la clientèle en boutique.
- Formation académique en administration, en gestion de commerce, en relation d'aide, en sciences sociales ou autres domaines connexes.

**Conditions du poste**
- Temps partiel, environ 15 h/semaine et davantage pour l'été.
- Plages horaires possibles: jeudi & vendredi pm et samedi (possibilité de travailler le dimanche à certaines occasions).

Pour toute information, vous pouvez communiquer avec Émilie Zenere, coordonnatrice marketing et ressources humaines : , poste 201.

**À propos de la boutique t.a.f.i. et Cie**

Située au 104, rue Wellington Nord, la boutique _t.a.f.i. et compagnie_ met en valeur trois sections complémentaires. La Défripe est une friperie haut de gamme, dont les pièces de vêtements récupérés sont issues d'un tri sélectif de la collecte faite par Récupex. La section des produits de la marque t.a.f.i. présente des créations exclusives de cuir, de fourrure et de tissus recyclés, conçues et fabriquées dans l'atelier de couture de Récupex. La dernière section se veut une vitrine pour les accessoires, vêtements et autres produits fabriqués par des artisans locaux.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : à partir de 19,00$ par heure

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible pour travailler les jeudis & vendredis pm ainsi que les samedis?

Expérience:

- service client: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel