Agent.e service à la clientèle et production - Québec - Dörr Industries

    Dörr Industries
    Dörr Industries Québec

    1 day ago

    Full time
    Description

    Résumé du poste

    L'agent.e au service à la clientèle est le point de contact principal pour la clientèle de DÖRR Industries tout au long du cycle de vente et de production. À ce titre, il/elle assure une communication fluide, précise et proactive avec les clients, afin de garantir leur satisfaction – de la demande d'information initiale jusqu'au service après-vente.

    Responsabilités principales

    1. Répondre aux demandes d'information produit
      • Fournir des renseignements techniques sur les produits (matériaux, dimensions, disponibilités, …) par téléphone et par courriel.
    2. Gérer l'entrée et le suivi des commandes
      • Coordonner l'entrée des commandes via la plateforme web et effectuer la surveillance quotidienne.
      • Assurer le suivi des commandes en production ou livrées, en collaboration avec l'équipe de production, le planificateur et le contremaître.
    3. Participer à la gestion des ruptures de stock (B/O)
      • Aviser les clients des délais liés aux matériaux non disponibles et communiquer les mises à jour de production.
    4. Effectuer la facturation quotidienne
      • Produire les factures dans Cinapps pour les envois de la veille et s'assurer de leur transmission aux clients et à la comptabilité.
    5. Soutien administratif général
    • Répondre aux appels téléphoniques, transférer les appels ou prendre les messages.
    • Accueillir les visiteurs.
    • Participer aux rencontres de production selon les besoins.

    Profil recherché

    Savoir (connaissances)

    • Connaissance générale du cycle de vente et de production.
    • Connaissance de base des matériaux et produits d'armoires (un atout).
    • Bilinguisme français / anglais à l'écrit et à l'oral (20 % des interactions clients sont en anglais).

    Savoir-faire (compétences techniques)

    • Capacité de rédaction professionnelle pour les communications avec la clientèle.
    • Aisance avec les outils informatiques : Outlook, Excel, Word, Cinapps (système ERP interne).
    • Capacité à apprendre et comprendre les spécificités des produits DORR.

    Qualités personnelles recherchées

    • Sens aigu du service client et de la courtoisie.
    • Autonomie et rigueur dans la gestion des tâches.
    • Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec plusieurs départements.
    • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.

  • Work in company

    Stagiaire aux ventes

    Only for registered members

    Otis Elevator Company is searching for a recent graduate to develop their sales and business development skills while learning about the different products, services and divisions within Otis as a highly motivated Sales Trainee. · ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Stagiaire aux ventes

    Only for registered members

    Company: Otis Elevator Company. Job title: Sales Trainee. Duration: 5–7 months. Location: Various locations worldwide. · ...

    Québec, Quebec

    1 month ago

  • JOB DESCRIPTION · En tant que Directeur(trice) de succursale – Ventes Sécurité, vous serez responsable de la gestion globale des opérations quotidiennes d'un point de vente B2B à petite échelle au sein de notre division Solutions de communication et de sécurité. Vous superviserez ...

    Quebec $73,495 - $91,868 (USD)

    8 hours ago

  • Work in company

    Territory Manager, Acute Care, Quebec

    Only for registered members

    Cardinal Health Canada seeks a highly motivated sales professional for the role of Territory Manager, Acute Care in Quebec. · ...

    Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Territory Manager, Acute Care, Quebec

    Only for registered members

    Cardinal Health Canada seeks a highly motivated sales professional for the role of Territory Manager responsible for servicing customer accounts in Quebec with a primary focus on the Montreal region. · ...

    Quebec Full time

    3 weeks ago

  • We are looking for Customer Service and Sales Associate with a passion to drive customer satisfaction through providing outstanding service. If this is you and you're ready for your next destination then you have cruised to the right spot · Wage: $21.00 per hour · Hertz offers a ...

    Quebec Full time

    1 week ago

  • Work in company

    Recruiter - 0034025

    Only for registered members

    Recruiter · CA-QC-Quebec City · Worker Location: On-Site · Description · Êtes-vous à la recherche d'une carrière avec un but ? Votre recherche se termine aujourd'hui ManpowerGroup est à la recherche d'un recruteur qui se spécialisera dans le domaine de la fabrication, avec la v ...

    Quebec City, QC

    5 days ago

  • Work in company Remote job

    Technical Account Manager

    Only for registered members

    Come explore opportunities within Brunswick, a global marine leader committed to challenging conventions and innovating next-generation technologies that transform experiences on the water and beyond. · Serve as the primary technical contact for dealers, boat builders, and end us ...

    Quebec City, QC

    1 week ago

  • Work in company

    Senior Product Support Engineer

    Only for registered members

    We are seeking a Senior Product Support Engineer to join our team. As a key escalation point for complex technical issues, you will drive greater efficiency through enhanced knowledge sharing across the Customer Support Center. · The ideal candidate will have a strong background ...

    Quebec $85,000 - $135,000 (CAD) Full time

    3 weeks ago

  • Work in company

    Prepared produce clerk

    IGA extra Marché d'alimentation Martin Lamarre

    En tant que commis fruits et légumes transformés, vous offrirez un service à la clientèle de haute qualité. Vous serez responsable de la production et de la mise en place des produits, tout en respectant les normes d'hygiène et de salubrité. · Nous recherchons quelqu'un qui est d ...

    Quebec (QC) $28,000 - $42,000 (CAD) per year Permanent

    20 hours ago

  • Work in company

    Technical Account Manager

    Only for registered members

    About the Company: · Mercury Marine is a world leading manufacturer of marine propulsion systems. A $2.6 billion division of Brunswick Corporation (NYSE: BC), Mercury designs, manufactures and distributes engines, services and parts for recreational, commercial and government mar ...

    Quebec $81,000 - $86,000 (CAD)

    8 hours ago

  • Work in company

    Directeur Évaluation et Services Conseils

    Only for registered members

    *Accelerate your success at Colliers. · Why Colliers?* · As one of Canada's leading commercial real estate services firms, we are committed to accelerating success for our people, clients, and communities. Join us and become part of one of the fastest-growing global real estate f ...

    Québec, Quebec $100,000 - $150,000 (CAD) per year

    6 days ago

  • Work in company

    Associé aux ventes au détail/Retail Sales Associate

    Only for registered members

    We've built our brand on staying true to our roots while always being out in front of what's next. If you want to be part of an iconic American brand, and help lead the way for where we're headed, we'd love to have you join us. · ...

    Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Représentant du service clientèle

    Only for registered members

    Lagent.eau servicautelaclientèleestlepointdecontactprincipalpourlaclientèlededÖRRIndustriestoutau longdulcyclevendeetprodution. · Connaissance générale du cycle de vente et de production. · ...

    Quebec

    1 week ago

  • Work in company

    Territory Sales Manager PCLT

    Only for registered members

    Hankook Tire seeks an experienced Territory Sales Manager to join their dynamic sales team immediately. · This individual must have excellent follow through with the ability to carry sale from beginning to follow up, providing outstanding customer service. · ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Territory Sales Manager PCLT

    Only for registered members

    · Position Title: Territory Sales Manager – Quebec (Montérégie, Eastern Townships, and Central Quebec) (EN) · Reports to: Sales Director · Location: Quebec · Who We Are · Hankook Tire is a global corporation that has consistently met the challenges of the future, always a step ...

    Quebec $75,000 - $90,000 (USD) per year

    5 days ago

  • Work in company

    Territory Sales Manager PCLT

    Only for registered members

    Hankook Tire is seeking an experienced Territory Sales Manager to join our successful sales team immediately. We are looking for a talent with solid professional skills in the tire/automotive industry who can provide a superb customer experience. · ...

    Quebec $75,000 - $90,000 (CAD) Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Coordinateur aux opérations

    Only for registered members

    Sous la responsabilité du vice-président aux opérations le/la coordonnateur(trice) aux opérations joue un rôle clé dans la gestion quotidienne de la production · Coordonner les travaux de finition · ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Commis d'épicerie

    IGA Famille Laflamme

    Nombre d'heures par semaine : entre 15 et 15 · Quart de travail : Jour, Soir · Disponibilité : En tout temps · Nous offrons aux employés des régimes de rémunération globale concurrentiels qui varient selon le poste et l'emplacement. Certains sites Web qui affichent nos offr ...

    Québec $50,000 - $90,000 (CAD) per year Part time

    1 day ago

  • Work in company

    Territory Sales Manager PCLT

    Only for registered members

    Hankook Tire is seeking an experienced Territory Sales Manager to join its successful sales team immediately. The ideal candidate will have solid professional skills in the tire/automotive industry and provide superb customer experience. · ...

    Quebec City, QC

    1 month ago

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