Chef de Projet, Intelligence Artificielle - Toronto, Canada - CUSTOMER EXPERIENCE

CUSTOMER EXPERIENCE
CUSTOMER EXPERIENCE
Verified Company
Toronto, Canada

3 weeks ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Code de demande: 407636

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Services opérationnels clientèle de Bell fait preuve d'avant-gardisme et offre l'expérience de service par excellence à ses clients des services résidentiels, sans fil et pour petites entreprises. Nous dirigeons le développement et l'exécution stratégiques des activités quotidiennes, nous élaborons des outils et des processus contribuant à améliorer les services, nous gérons la loyauté et la fidélisation de la clientèle et nous misons sur les mégadonnées et l'intelligence artificielle afin de soutenir la création de propriétés intellectuelles.

**Principales Responsabilités**:

- Diriger, planifier, organiser et mettre en œuvre la conception et la livraison des projets d'apprentissage automatique des services extérieurs.
- Mobiliser, diriger et influencer efficacement des équipes multidisciplinaires afin que la qualité de tous les projets soit optimale, et ce, dans le respect des délais, de la portée, des exigences et des livrables des projets.
- Élaborer le dossier commercial, la portée et l'échéancier du projet, ainsi que toute la documentation pertinente.
- Piloter activement l'élaboration de dossiers commerciaux et de prévisions financières afin de prouver la viabilité des nouvelles initiatives, ce qui comprend la collecte et l'analyse de données, la schématisation et la refonte des processus et l'optimisation opérationnelle possible.
- Amorcer et entretenir des relations durables avec les parrains des projets et les intervenants afin d'intégrer leurs objectifs, et leur inspirer confiance en vue de garantir leur engagement et l'adoption des solutions.
- Collaborer avec des scientifiques et des analystes des données pour élaborer des solutions aux problèmes d'affaires à régler.
- Faire le suivi du rendement des projets et des modèles à l'aide des indicateurs clés de rendement, des mesures et des techniques appropriés.
- Prendre en charge les initiatives stratégiques qui ont une incidence sur l'ensemble des services extérieurs, y compris ce qui suit:

- Établir le processus, les outils et les ressources nécessaires pour élaborer le modèle de gouvernance d'une initiative.
- Établir la vision stratégique et lancer des projets qui ont des répercussions significatives sur l'entreprise.

**Description**:
**Qualifications Essentielles**:

- Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine technique comme l'informatique, l'ingénierie informatique, le commerce, la gestion des affaires ou un domaine connexe.
- Aptitudes reconnues pour le leadership et capacité d'influencer les autres et de favoriser l'exécution du travail tout en gérant divers intervenants.
- Faire preuve d'une approche stratégique, d'un esprit créatif et d'aptitudes exceptionnelles pour l'analyse quantitative et qualitative.
- Solides aptitudes pour l'analyse et expérience dans l'établissement et la gestion des besoins d'affaires.
- Aptitudes et expérience en gestion de projets et de programmes.
- Connaissance des concepts d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle.
- Autonomie et dynamisme; capacité de s'épanouir dans un environnement trépidant et de travailler sous pression;
- Communicateur authentique, professionnel et faisant preuve d'assurance; Capacité à influer sur les équipes de projet et les intervenants grâce à de bonnes aptitudes pour la communication efficace et la réalisation de présentations à tous les niveaux de l'organisation.
- Maîtrise de la suite MS Office, en particulier Excel et PowerPoint.

**Qualifications Souhaitées**:

- Certification PMP, PRINCE2 ou Agile, un atout.
- Expérience dans les services extérieurs, un atout.
- Expérience technique du réseau, un atout.

Indeed #Tech #Technology #Talent #PMP #Network #PM #ProjectManager #AI #ArtificialIntelligence #MachineLearning #ProjectManagement

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Cadre
**Statut du poste **:Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail **:Canada : Ontario : Toronto
**Profil de travail flexible **:Travail mobile
**Date limite pour postuler **:

Tous les membres de l'équipe doivent résider au Ca
More jobs from CUSTOMER EXPERIENCE
See all jobs of CUSTOMER EXPERIENCE