Coordinateur Du Transit International/global - Montréal, Canada - C.H. Robinson

C.H. Robinson

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

En tant que coordinateur (trice) du transit international, vous travaillerez directement avec les transporteurs pour gérer et exécuter l'expédition quotidienne de fret pour nos clients. Vous serez responsable du maintien de l'exactitude des informations d'expédition, du suivi et de la traçabilité des chargements et de la résolution des problèmes. Nos coordonnateurs (trices) du transit international s'épanouissent dans un environnement au rythme rapide et utilisent leurs solides compétences en communication pour développer et développer des relations avec nos transporteurs. Ce rôle offre une excellente opportunité de débuter votre carrière chez C.H. Robinson, avec des opportunités de croissance dans les opérations, les ventes et la gestion des comptes.

Notre engagement envers vous commence dès le premier jour avec notre programme d'intégration dynamique et complet. Cette formation interactive stimulera vos connaissances sur notre entreprise et notre industrie, vous aidera à exceller ici et assurera votre maîtrise de nos systèmes et processus. La formation sera un mélange d'activités, d'apprentissage autoguidé, ainsi que de coaching et de mentorat en entreprise. Vous sortirez de cette expérience prêt à faire partie de notre succès et un membre performant de notre équipe.

**Responsabilités**:

- Comprendre les processus impliqués dans l'expédition internationale de la commande d'achat à la livraison.
- Aider les transporteurs et autres tiers à répondre aux demandes de renseignements et à résoudre les problèmes.
- Fournir des services de suivi et de traçabilité pour les envois des clients.
- Générer, classer et tenir à jour les dossiers des clients, les rapports, les documents d'expédition, etc.
- Fournir des rapports et une collecte de documentation pour soutenir le personnel d'expédition mondial et assurer l'intégrité des données des clients.
- Effectuez des audits de charge et assurez-vous que toutes les informations sont exactes.
- Assurer le respect des procédures d'exploitation standard du client, des réglementations des agences gouvernementales et de C.H. Normes de la société Robinson.
- Transmission rapide des problèmes d'expédition ou des erreurs potentielles au superviseur et au gestionnaire de compte, au besoin.
- Assurer le respect des procédures d'exploitation standard du client, des réglementations des agences gouvernementales et de C.H. Normes de la société Robinson.
- Assurer la conformité avec tous les documents et réglementations gouvernementaux tels que la Federal Maritime Commission (FMC) et le département américain du Commerce, etc.

**Qualifications requises**:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent

**Qualifications préférées**:

- Valorise un environnement de travail diversifié et inclusif
- Capacité à travailler dans un environnement de bureau au rythme rapide et aux délais serrés
- Grand souci du détail et de la précision
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et français
- Capacité à effectuer plusieurs tâches, à établir des priorités et à gérer efficacement son temps
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et suivi
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) et de solides compétences technologiques

As a **Global Forwarding Coordinator**, you will work directly with carriers to manage and execute the daily shipment of freight for our customers. You will be responsible for maintaining the accuracy of shipment information, tracking and tracing of loads, and problem resolution. Our Global Forwarding Coordinators thrive in a fast paced environment, and use their strong communication skills to develop and grow relationships with our carriers. This role provides an excellent opportunity to start your career at C.H. Robinson, with opportunities to grow in Operations, Sales and Account Management.

Our commitment to you begins on day one with our dynamic and comprehensive onboarding program. This interactive training will jumpstart your knowledge of our company and industry, help you excel here and ensure your proficiency in our systems and processes. The training will be a mix of activities, self-guided learning, as well as in-office coaching and mentoring. You will come out of this experience ready to be a part of our success and a high performing member of our team.

**Responsibilities**:

- Understand the processes involved in international shipping from purchase order to delivery.
- Assist carriers and other third parties with inquiries and problem resolution.
- Provide tracking and tracing services for customer shipments.
- Generate, file, and maintain up-to-date customer records, reports, shipment documentation, etc.
- Provide reporting and documentation collection to support global forwarding personnel and ensure customer data integrity.
- Perform load audits and ensure all information is accurate.
- Ensure adherence to cus