Gestionnaire Commerce en Ligne - Montréal, Canada - Emplois

Description

**Date d'entrée en poste**: Septembre 2023

**Type d'emploi**: Temps plein | remplacement de congé de maternité, mais possibilité de long terme comme l'entreprise est en croissance

**Industrie**: Produits de bien-être

**Tâches**:
Gestion du département de commerce en ligne (aucun employé à la charge actuellement), mais gestion des agences au besoin, consultants, partenaires, relations d'affaires etc.

Stratégies et développement de partenariats avec les distributeurs

Stratégies marketing en collaboration avec l'équipe marketing pour tout ce qui touche aux promotions en ligne sur notre site web, mais aussi sur les autres plateformes de vente/revente

Stratégies pour augmenter les ventes en ligne

Créer les fiches produits FR/EN pour les nouveaux items à vendre en ligne, dans nos points de vente physique, sur les différentes plateformes de vente et sur les portails de nos distributeurs

S'assurer que le catalogue de produits en ligne est à jour et que l'assortiment de produits est adapté aux promotions, campagnes et offensives marketing sur le site web, mais aussi sur les autres plateformes de vente (Amazon, Faire et plusieurs autres)

Établir un plan de catégorisation des produits et créer des opportunités de ventes croisées ou complémentaires et les proposer au Marketing pour élaboration d'infolettres

Rejoindre des compagnies locales ou canadiennes pour faire des promotions mensuelles telles que ''cadeau avec achat'' par exemple

Stratégies, Support et montage de certaines infolettres directement dans Klaviyo

Création d'audiences et réalisation de tests A/B

Création de visuels (Canva) à l'occasion ou brief à l'équipe marketing

Soutenir le service à la clientèle avec les demandes reliées au commerce en ligne et sur les autres plateformes de vente

Maintenir la qualité globale et l'esthétique de notre site Web

Maintenir la performance des produits en plaçant stratégiquement les produits aux endroits les plus propices aux achats selon leur catégorie/collection afin d'augmenter le taux de conversion

Créer les pages produits sur les différentes plateformes et assumer l'entière responsabilité des téléchargements de produits et de la mise à jour des pages de produits sur le site Web en collaboration avec la gestionnaire marketing

Mettre à jour les promotions et les pages produits sur notre propre site ainsi que les autres plateformes de ventes

S'assurer que toutes les pages du site web sont traduites et complètes & améliorer les pages produits lorsque nécessaire

Marchandiser les produits du site Web en fonction des objectifs de vente actuels et souhaités, des principaux thèmes saisonniers et de marchandisage en utilisant des rapports de ventes en magasin et ventes en ligne

Mise en ligne d'articles de blogue FR/EN

Construire des rapports réguliers pour évaluer la performance et la pertinence des opérations de marchandisage et les présenter

Analyser et identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité du marchandisage et collaborer aux activités d'optimisation au sein du flux de vente au détail

S'assurer que les produits sont correctement catégorisés, représentés, suivis et analysés

Être responsable de la catégorisation des produits de promotion, des nouveaux arrivages, des meilleurs vendeurs et de l'association des produits de ventes croisées

Planifier et coordonner tous les actifs requis pour le front-end du site Web avec les département marketing, y compris la gestion des images de produits et des bannières, des descriptions de produits et des traductions en français/anglais

Contribuer au processus de planification et travailler en collaboration avec l'équipe marketing pour créer et exécuter des campagnes, des programmes et des initiatives marketing

Mise à jour de l'automatisation des infolettres selon les saisons/initiatives

Optimiser le site web en continue (rapidité, performance, améliorations)

Participer aux projets spéciaux liés au marketing et aux nouvelles initiatives

Établir de nouvelles gammes de produits et élargir les catégories d'exclusivités Web

Approcher de nouvelles plateformes afin d'y vendre nos produits et gérer la mise en ligne de ceux-cci

Surveiller l'inventaire en ligne pour s'assurer que les produits sont en stock sur les différentes plateformes

Mettre à jour la liste des points de vente sur le site web

Réaliser des analyses concurrentielles

**CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ**:
Baccalauréat en administration ou tout autre domaine pertinent

3 à 5 ans d'expérience sur des projets de commerce en ligne ou développement web

Expérience avec des marketplaces tels que Amazon, Mirakl, Shopify et Faire

Connaissance de Shopify approfondie (obligatoire)

Connaissance de base en coding

Connaissance de Google Analytics, Google Merchant, Google Search Console

Maitrise de la suite Microsoft Office (Excel avancé)

Bilinguisme essentiel (français et anglais, p