Coordonateur, Opérations Et Systèmes de Vente - Montréal, Canada - Sonder

Sonder

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

[English description to follow]

**CHEZ SONDER, VOUS DEVREZ**:

- Coordonner les améliorations des procédures opérationnelles standard liées au processus de vente, à la technologie, aux outils et fournir des détails pour la création de procédures opérationnelles standard et de formations.
- Coordonner le processus et maintenir les opérations des systèmes d'appels d'offres, ce qui inclut, sans s'y limiter, les utilisateurs, les bâtiments prêts à l'emploi, la coordination avec les partenaires interfonctionnels sur le contenu des appels d'offres de l'entreprise.
- Surveiller et maintenir les listes des canaux de génération de prospects et être responsable de la gestion des problèmes pour toute panne du système.
- Participer à la création de procédures opérationnelles standard pour les systèmes de vente et les processus de vente spécifiques aux segments.
- Servir d'expert en la matière et de premier point de contact pour le soutien de l'équipe de vente sur les questions de processus de vente ou de systèmes, les problèmes et les besoins de formation.

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Minimum 3 ans d'expérience réussie dans les opérations de vente ou dans l'équipe d'analyse d'une entreprise publique ou d'une start-up à forte croissance.
- Baccalauréat en commerce, gestion hôtelière, économie ou autre domaine connexe requis.
- Expertise en google sheets
- Solides compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à travailler de manière indépendante et multitâche avec une supervision limitée, ainsi qu'à travailler en équipe.
- Expérience avérée dans la création de nouveaux processus efficients et efficaces dans un environnement complexe.
- Compréhension des ventes, des réservations dans le secteur de l'hôtellerie et compréhension des modèles d'inventaire complexes (chambres à plusieurs lits, appartements, hôtels).
- Passion, positivité et capacité à s'adapter à une organisation en pleine croissance
- L'anglais est requis afin de communiquer avec les membres de l'équipe et/ou les touristes/clients à l'extérieur du Québec

Nous offrons également d'excellents avantages sociaux pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux:

- Une rémunération compétitive
- Plan d'options sur actions généreux
- Assurance médicale, dentaire et visuelle
- Les membres de l'équipe exonérés bénéficient de congés payés. Les membres de l'équipe non exemptés accumulent des congés payés.
- Crédits annuels gratuits et remises pour rester à Sonders
- Une entreprise avec une grande vision, un environnement de travail dynamique et une équipe de collègues intelligents, ambitieux et avec lesquels il est agréable de travailler

**Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran ou le statut de handicapé ou d'autres classes protégées.**

Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in more than 30 cities spanning eight countries and three continents. Sonder's innovative app empowers guests by making self-service features and 24/7 on-the-ground support just a tap away. From simple self check-in to boutique bathroom amenities, we bring the best of a hotel without any of the formality.

**AT SONDER YOU WILL**:

- Coordinate improvements to standard operating procedures related to sales process, technology, tools and provide details for standard operating procedure and training creation
- Coordinate process and maintain operations of RFP systems, this includes but is not limited to users, business ready buildings, coordinating with cross-functional partners on corporate rfp content
- Monitor and maintain lead generation channels listings and responsible for issue management for any system outages
- Assist in creation of standard operating procedures for sales systems and segment specific sales process

**WHAT WE LOOK FOR**:

- Minimum 3 years successfully working in sales operations or analytics team at a public or high growth start-up
- Bachelor's degree in Business, Hotel Management, Economics, or other related field required.
- Expertise in google sheets
- Strong written and verbal communication skills
- Ability to work independently and multi-task with limited supervision as well as works well in a team setting
- Proven experience creating new efficient & effective processes in a complex environment.
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