Agent(E), Service à La Clientèle - Montréal, Canada - La Société du Vieux-Port de Montréal

La Société du Vieux-Port de Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

La **Société du Vieux-Port de Montréal** gère un vaste site récréotouristique et culturel urbain. À travers la mise en valeur du Vieux-Port et du Centre des sciences de Montréal, la Société participe activement au développement de la métropole. Reconnue pour la qualité de ses produits et services, ce lieu vivifiant et diversifié propose des emplois stimulants qui permettent de développer votre plein potentiel

**CE QU'ON VOUS PROPOSE : des postes d'agent ACCUEIL et CASSE-CROÛTE | d'agent BILLETTERIE**
- Statut : Syndiqué, occasionnel
- Horaire : Variable du dimanche au samedi | Blocs horaire pour la période estivale jusqu'à septembre. Variable entre 16h et 30h fixes par semaine.
- Dates : Du 30 avril 2023 au 16 septembre 2023 (**possibilité de rentrer en mars**) (**possibilité de prolonger pour l'hiver 2023/2024**)

**Avantages de travailler à la Société du Vieux-Port**:

- Taux horaire à l'entrée : 17.63$
- Stationnement gratuit sur place (avantage imposable)
- Rabais et avantages chez les différents commerçants sur le site du Vieux-Port
- Programme d'aide aux employés
- Possibilité de développement de carrière

**Venez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement de travail hors du commun **

**Responsabilités clés**:

- Accueillir la clientèle du Centre des sciences, du cinéma IMAX et des groupes
- Offrir et vendre des activités du Centre des sciences et des produits du casse-croûte IMAX en utilisant les techniques de vente appropriées
- Offrir un support à la clientèle lors de l'achat de billet(s) en ligne
- Contrôler les accès aux salles d'exposition et au cinéma IMAX en respectant les capacités d'accueil
- Traiter les transactions de vente
- Procéder aux ventes téléphoniques de billets
- Consigner les commentaires et les plaintes
- Gérer le contenu de la caisse et compléter les documents administratifs
- Effectuer les appels requis (sondages, mise à jour des bases de données, suivi des envois postaux, sollicitation)
- Assurer le service au vestiaire

**Expériences et connaissances demandées**:

- Diplôme d'études secondaires complété
- Bilinguisme : anglais (intermédiaire, niveau 2)
- 6 mois de gestion de caisse
- 6 mois de service à la clientèle
- Expérience en centre d'appel (un atout)

*Toute autre combinaison de scolarité et d'expérience jugée équivalente sera considérée*

**Habiletés**:

- Sens du service à la clientèle (entregent)
- Dynamisme
- Initiative
- Sens de la collaboration
- Souci du détail

**Veuillez nous envoyer votre curriculum vitae via Indeed ou notre adresse courriel **
- L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture._

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Contrat à durée déterminée, Occasionnel, Saisonnier
La durée du contrat : 6 mois
Heures à temps partiel : 25-40 par semaine

Salaire : à partir de 17,63$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Quart de soir
- Sur appel
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- gestion de caisse: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel