Spécialiste de L'administration Régionale - Montréal, Canada - Gestion financière MD

Gestion financière MD

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Numéro de la demande: 193851

Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation.

**Votre contribution**

Sous la supervision de la directrice ou du directeur de l'administration régionale, vous aurez la responsabilité d'offrir du soutien administratif et opérationnel afin d'aider les conseillers financiers et les gestionnaires de portefeuille.
- Vous serez responsable de préparer les documents de la clientèle et d'en faire le traitement. Vous devrez aussi entrer les opérations demandées par les conseillers et les gestionnaires de portefeuille.
- Vous collaborerez avec une équipe de conseillers, ainsi qu'avec le reste de l'équipe administrative régionale.
- Vous serez responsable de tenir à jour la base de données des contacts client et de vous assurer que toutes les notes et tous les renseignements sont consignés correctement.
- Vous contribuerez grandement à la prise de rendez-vous et à la préparation des documents pour les rencontres client. Vous répondrez aux demandes urgentes des conseillers pendant les rencontres client, vous préparerez les messages aux clients et vous vous assurerez de répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes des clients actuels et potentiels à propos des produits et services de MD.
- Vous gérerez un système de suivi des demandes et des problèmes pour vous assurer que tout est réglé rapidement selon les normes de service de MD.
- Vous fournirez du soutien et participerez à la recherche et à la résolution des problèmes des clients. Vous contribuerez aussi à des projets spéciaux, lorsque nécessaire.
- Vous veillerez à l'exécution efficace des tâches mensuelles liées à la conformité, comme les registres de conformité et le suivi des documents non conformes.
- Vous assurerez la liaison avec les comptables et les tierces parties pour fournir les feuillets fiscaux et les relevés lorsque nécessaire.
- Vous ferez des tâches administratives générales, comme assurer la relève à la réception, lorsque nécessaire.

**Les attentes de MD**
- Vous vous engagez à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous utilisez votre capacité à comprendre rapidement la perspective du client pour donner des réponses pertinentes et exactes à une grande variété de demandes.
- Vous traitez les demandes avec empressement parce que ce qui est important pour vos clients l'est également pour vous. Vous arrivez à bien faire votre travail rapidement.
- Vous êtes capable de travailler de façon autonome, mais aussi de collaborer au sein d'une équipe.
- Vous faites preuve d'ouverture et vous vous épanouissez dans un environnement diversifié où les priorités changent constamment et entrent parfois en conflit.
- Vous connaissez bien les principes de l'efficacité organisationnelle. Vous portez une attention particulière aux détails et faites les suivis nécessaires en adoptant une vision axée sur les résultats.

**Formation et expérience**
- Diplôme collégial en administration des affaires, en commerce ou l'équivalent.
- Connaissances du secteur des services financiers et des règles régissant les successions, les fiducies, les REEE, les REER/FERR, les CELI et les placements non enregistrés ainsi que des questions fiscales connexes applicables.
- Maîtrise des logiciels de la série Microsoft Office.
- Connaissance fonctionnelle du MRCC 2.

**Pourquoi MD?**
- Nous encourageons fortement la conciliation travail-vie personnelle et nous vous donnons la flexibilité et les outils requis pour l'atteindre.
- Nous croyons qu'un environnement de travail diversifié et inclusif favorise le bonheur et la productivité du personnel.
- Nous savons à quel point les programmes d'avantages sociaux sont importants pour soutenir la santé mentale et physique des membres du personnel et de leur famille.
- Nous savons que la sécurité financière est importante pour vous et nous voulons y contribuer en vous offrant des salaires concurrentiels, des primes au rendement, un régime de retraite à contributions déterminées et un programme d'achat d'actions destiné à nos employés.
- Nous savons qu'il est important de décrocher. Nous offrons donc un généreux programme de vacances payées qui augmente au fil de votre carrière chez MD. Notre milieu de travail axé sur la collaboration vous permet de prendre des vacances la tête tranquille, sans avoir à vous préoccuper de vos clients.
- Grâce à notre partenariat avec la Banque Scotia, nous pouvons vous offrir des solutions bancaires avantageuses pour qu'il vous reste plus d'argent dans vos poches. Vous aurez entre autres accès à un large éventail de services bancaires, de cartes de crédit, de solutions hypothécaires, d'assurance auto et habitations et de rabais.
- Nous adorons les rabais. Grâce au programme WorkPerks, le personnel de MD a accès à des milliers de rabais partout au Ca