- Vous aurez la responsabilité de visiter des clients ciblés
- Vous traiterez les commandes, les demandes de renseignements et les devis, vous fournirez une assistance au comptoir et au bureau des commandes.
- Vous vous assurez que tous les appels entrants sont traités rapidement.
- Vous examinerez régulièrement la charge de travail et veillerez à ce qu'elle soit répartie de manière équilibrée.
- Vous examinerez tous les bons de commande entrants, les distribuerez et vous assurerez que toutes les commandes sont saisies.
- Vous déterminez si une demande de devis doit être traitée par le bureau des commandes ou transmise au service des devis.
- Vous vous assurerez que les besoins en stocks des clients pour les projets sont identifiés et qu'ils sont disponibles pour le client comme prévu.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des achats et des ventes afin d'identifier les opportunités et les besoins en matière de stocks.
- Vous organiserez des déjeuners et des séances d'information avec les représentants des fabricants.
- Vous atteindrez constamment un niveau élevé de service à la clientèle.
- Vous serez un ambassadeur de la marque, en renforçant la reconnaissance de la marque tout en soutenant les initiatives de vente et en améliorant les expériences des clients. Vous veillerez constamment à ce que notre image de marque soit reflétée.
- Vous detenez un diplôme d'études secondaires et un minimum de 5 ans d'expérience dans le secteur, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience. De préférence, au moins 2 ans de responsabilités directes de gestion ou de supervision.
- Vous avez la capacité avérée de communiquer efficacement avec le personnel et d'établir des relations avec les clients.
- Vous êtes capable de lire des instructions et des mémorandums et d'interpréter des fiches techniques de produits.
- Vous êtes capable de hiérarchiser des tâches multiples et de travailler sous pression tout en gardant une bonne attitude.
- Vous avez de solides compétences interpersonnelles et organisationnelles et êtes capable de transmettre des connaissances.
- Vous avez une bonne connaissance du système AS400 et vous maîtrisez la suite MS Office.
- Bilinguisme (Français/Anglais)
- Nos employés bénéficient d'un environnement de travail dynamique et en constante évolution. Nous offrons une rémunération concurrentielle, des avantages sociaux et des régimes de retraite, ainsi que la possibilité d'une croissance continue dans l'ensemble de l'organisation.
- Westburne offre des possibilités d'emploi égales à tous les candidats, peu importe leur race, leur religion, leur sexe, leur sexualité, leur âge et leurs capacités. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, seuls les candidats sélectionnés pour des entrevues seront contactés.
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- Nous remercions tous les candidats de leur intérêt toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour des entretiens seront contactés.
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Description
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Apprenez-en davantage sur la vie chez Westburne en visitant ou notre page LinkedIn.
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Tâches principales:
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