Offre D'emploi été 2024 - Quebec City, Canada - Coopérative de services à domicile du Cap Diamant

Description

**OFFRE D'EMPLOI- ÉTÉ 2024**:
**ADJOINTE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE**
- L'utilisation du genre féminin a été faite en fonction d'alléger l'offre d'emploi et sans aucune discrimination._

**Dans le cadre du projet **_**Emploi été Canada**_ **et sous la supervision de la directrice générale et de l'équipe administrative, l'adjointe au service à la clientèle aura comme mandat d'assurer un soutien aux coordonnatrices aux services à domicile et à l'équipe administrative en place.**

**Tâches principales**

**Aide à la réception**:

- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels lors des vacances de la réceptionniste et selon les besoins;
- Accueillir et informer les personnes se présentant directement au bureau;
- Connaitre nos services et programmes afin de les communiquer aux clients;
- Recevoir et expédier divers documents aux clients.

**Mise à jour des dossiers**:

- Numériser les dossiers clients selon la procédure établie;
- Collaborer à la préparation des documents nécessaires pour les visites ou les envois postaux;
- Mettre le dossier client dans le logiciel.

**Toutes autres tâches connexes**:

- Contacter les clients sur la liste d'attente et faire les suivis nécessaires ;
- Offrir du soutien administratif à l'équipe en place.

**Exigences**

**Répondre aux exigences du projet **_**Emploi été Canada **_**:
(a) être âgée de 15 à 30 ans (inclusivement) au début de l'emploi;
(b) être un citoyen canadien, un résident permanent ou une personne à laquelle on a accordé une protection en tant que réfugié en vertu de la
- Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés [S.C. 2001, c. 27]_ *; et,

(c) avoir légalement le droit de travailler selon les lois et les règlements provinciaux et territoriaux pertinents.

*Les étudiants étrangers ne sont pas admissibles. Les immigrants récents sont admissibles s'ils sont citoyens canadiens ou résidents permanents du Canada.

Formation : Études collégiales ou universitaires en cours dans un domaine pertinent à l'emploi

Connaissances : Bonne connaissance de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
Aisance avec l'informatique;
Aptitudes:

- Autonomie et polyvalence
- Sens de l'organisation
- Aisance pour le travail d'équipe
- Facilité à communiquer et entregent
- Discrétion
- Aimer le contact avec les personnes âgées

**Conditions de travail**
- Milieu de travail dynamique et humain
- Lieu de travail : 1379 chemin Ste-Foy, bureau 202
- 35 heures / semaine
- Horaire du lundi au vendredi
- Salaire de 19,75$/ heure
- Emploi de 8 à 9 semaines
- Entrée en fonction prévue le 25 juin 2024

Type d'emploi : Temps Plein, Temporaire
La durée du contrat : 9 semaines

Rémunération : 19,75$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel