Représentant(E) Interne Et Support Aux Ventes - Sherbrooke, Canada - Microage-DIL

Description

Établi dans le domaine des technologies depuis 1981, MicroAge-DIL se spécialise dans la surveillance, le soutien, la gestion et l'optimisation des infrastructures informatiques.

Nous offrons des gammes diversifiée de solutions TI évolutives afin d'aider les entreprises d'aujourd'hui à répondre à leurs besoins présents et futurs.

En partenariat avec les plus grands acteurs de l'industrie, MicroAge-DIL offre des solutions reconnues, fiables et accessibles pour la petite à la grande entreprise.

Responsabilités:

- Gérer la relation et l'expérience des clients;
- Être à l'écoute des besoins des clients, élaborer des propositions en réponse à ces besoins, et assurer un suivi rigoureux;
- Contribuer à la gestion des standards client et du cycle de vie des appareils;
- Initier de manière proactive des propositions de renouvellement aux clients;
- Surveiller proactivement les promotions disponibles pour les clients;
- Développer et entretenir des relations solides avec nos partenaires;
- Participer activement à l'amélioration continue des outils, solutions et processus;
- Suivre régulièrement des formations et obtenir les principales accréditations de nos partenaires;
- Effectuer des recherches approfondies pour répondre à des besoins plus pointues.

Exigences:

- Expérience avec une clientèle d'entreprise;
- Bilingue, français et anglais;
- Bonne connaissance du marché des TI.

Habiletés:

- Écoute active;
- Analyse des besoins;
- Travail d'équipe;
- Compétence en communication;
- Être orienté(e) vers les résultats.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Indemnité de déplacement
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel