Agent(E) Téléphonique en Ligne - Brossard, Canada - Boisvert Marine

Boisvert Marine
Boisvert Marine
Verified Company
Brossard, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Description du poste**

Passionné(e) de bateau de plaisance et/ou sports nautiques ? Ce poste est pour vous

Boisvert Marine, concessionnaire de vente et de réparation de bateaux neufs et d 'occasions depuis 30 ans est à la recherche d'un aviseur technique. Boisvert Marine est une entreprise d'ici desservant tout le Québec, l'Ontario et les Maritimes_. _De grandes marques tel que, Beneteau, Antares, Montecarlo, Monterey, Chaparral, Starcraft ainsi que les moteurs Mercury, Evinrude, Yamaha et Volvo sont offerts.

Boisvert Marine est une grande famille tissée serrée. Des gens de qualité, passionnés, qui participent quotidiennement à des objectifs communs
- Le service dont relève le poste
- Département Internet (BDC)
- Superviseur immédiat : Chef d'équipe des ventes BDC
- Les objectifs et le résumé du poste
- Répondre rapidement aux demandes des clients via Courriel, Téléphone, Texto et/ou Chat en ligne afin de générer de l'achalandage en concession.
- Tâches et responsabilités
- Traiter les demandes Internet par courriel, téléphone, SMS et Chat en ligne
- Faire des suivis avec les clients
- Diriger les appels au bon département
- Utilisation régulière du site internet
- Vérifier la disponibilité des bateaux, neufs ou usagés, afin d'offrir un service tapis rouge à nos clients
- Créer des rendez-vous et bien les assigner à nos représentants des ventes
- Garder son environnement de travail propre
- Atteinte d'objectifs individuels journaliers, mensuels et de groupe
- Profil
- Passionné(e) de bateaux et/ou sports nautiques
- Bonne gestion du stress
- Capacité de travailler sous pression
- Fiable, sens des responsabilités
- Avoir une bonne écoute
- Attitude positive
- Esprit d'équipe
- Bon sens de l'organisation et gestion des priorités
- Compétences
- DES ou équivalent
- 1-2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Français avancé, anglais avancé
- Lieu de travail (environnement immédiat du poste)
- BDC - Centre de Développement des Affaires

Type d'emploi : Temps Plein

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Fermé
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Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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