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JLL supports the Whole You, personally and professionally. · Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our indu ...
Quebec City, QC3 days ago
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JLL empowers you to shape a brighter way. · Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to ...
Quebec Full time3 days ago
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The Customer Service Manager coordinates front-end operations to provide exceptional customer service and ensure a positive shopping experience. · Ensures safe work processes and emergency procedures are followed. · Handles customer and Associate concerns. · Monitors all Front En ...
Québec, Quebec1 month ago
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Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...
Quebec1 month ago
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JLL empowers you to shape a brighter way. · Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thri ...
Quebec City, QC2 days ago
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Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. ...
Quebec Part time1 month ago
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A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience and customer loyalty. · ...
Quebec1 month ago
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Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. · ...
Lévis1 month ago
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+Job Summary · We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist at Best Buy. · +ResponsibilitiesCreate an amazing customer experience at the checkout or the customer service counter · Respond to questions and shar ...
Québec, Quebec1 month ago
- Work in company
Représentant du service à la clientèle Customer Service Representative
Only for registered members
We are looking for Customer Service and Sales Associate with a passion to drive customer satisfaction through providing outstanding service. If this is you and you're ready for your next destination then you have cruised to the right spot · Wage: $21.00 per hour · Hertz offers a ...
Quebec Full time1 week ago
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We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist.No experience required Your everyday tech use has already given you a great foundation, and we'll provide the rest of the training you need to assist our customers. ...
Quebec2 weeks ago
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You'll love it here We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), · Create an amazing customer experience at the checkout or the customer service counter · Respond to questions and share your product knowledge · ...
Quebec1 month ago
- Work in company
Coordonnateur/Coordonnatrice Service clientèle Temps Plein
Only for registered members
We are looking for a Retail Store Coordinator to join our team in a welcoming environment. In this role, you'll lead and inspire to deliver outstanding customer experiences. · Drive operational excellence in areas like visual merchandising, customer service, back room and merchan ...
Lévis, QC4 weeks ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service · ...
Quebec3 weeks ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry · What You'll Do...Properly follows Refund Automation procedures according to Company guidelines. · Properly completes all defective slips. · Assists custom ...
Québec, Quebec3 weeks ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service, represents company values to the public, ensures proper adherence ...
Quebec Full time3 weeks ago
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We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist at Best Buy. · A customer service representative will process our customers' purchases, returns, trade-ins and more. ...
Quebec City, QC GJ B1 month ago
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+ Nous recherchons un Service à la clientèle / soutien aux ventes – poste sur la route, Bilingue sur le marché ayant de l'expérience dans le service à la clientèle et l'utilisation de la technologie. · + · + · + · ...
Quebec3 weeks ago
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+Nos buscamos consejeros(as) para acompañar a nuestros clientes en sus decisiones. El candidato ideal tendrá una excelente comunicación y sensibilidad hacia el cliente. · +Accompañar a los clientes en sus demandas de información sobre nuestros productos y servicios. · Analizar la ...
Quebec City, QC1 week ago
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Nous recherchons un Service au clientèle / Soutien aux ventes – poste sur la route, Bilingue sur le marché ayant de l'expérience dans le service au clientèle et l'utilisation de la technologie. · Soucieux du détail. · Connaisseur en technologie. · Excellent communicant. · ...
Québec, Quebec2 weeks ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...
Lévis, QC4 weeks ago
Coordonnateur/Coordonnatrice - service à la clientèle - Québec, Qc - Labranche Transport inc.
Description
Notre directeur est à la recherche de son futur bras droit pour supporter son équipe de service clients Voici une toute nouvelle ouverture de poste à titre de Coordonnateur du service à la clientèle .Principaux défis à relever dans le poste :
Coordonner les opérations du centre d'appels et en assurer l'efficacité;
Gérer les demandes des clients par téléphone et/ou par courriel;
Fournir un soutien et une supervision à l'équipe du service client;
Veiller à la répartition efficace des tâches et à la motivation de l'équipe en place;
Traiter les réclamations relatives aux marchandises excédentaires, manquantes ou endommagées (OSD) et assurer le suivi jusqu'à leur résolution complète;
Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière proactive et efficace;
Assurer la communication efficace entre les clients et les départements internes;
Collaborer avec l'équipe de vente pour identifier et répondre aux besoins des clients;
Assurer le suivi des performances de livraison et proposer des améliorations;
Préparer et analyser des rapports sur les activités de service client;
Former et développer les compétences de l'équipe pour améliorer la satisfaction des clients.
Profil recherché :
~5 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire
~ Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
~ Bonne maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
~ La maîtrise de l'anglais est requise pour communiquer, par téléphone ou par courriel, avec les clients anglophones.
Diplôme (DEP ou DEC) en administration des affaires, en logistique ou dans un domaine connexe
Expérience dans le domaine du transport (un atout)
Qualités requises:
Bonnes compétences en communication écrite et orale
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Leadership et expérience en gestion d'équipe
Compétences exceptionnelles en résolution de problèmes et en prise de décision.
Nous avons envie de faire longue route avec une personne rassembleuse qui travaille aussi bien dans les périodes plus stressantes que dans une ambiance amicale décontractée. Vous êtes passionné par le domaine du transport et aimez être dans l'action? Vous avez une bonne capacité à communiquer et à travailler en équipe? Ce poste pourrait être votre prochain défi
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Superviseur(e), Service à la clientèle
Only for registered members Quebec City, QC
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Superviseur(e), Service à la clientèle
Full time Only for registered members Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Superviseur, Service à la clientèle
Only for registered members Quebec City, QC
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Gérant au service à la clientèle
Part time Only for registered members Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Gérant du service à la clientèle
Only for registered members Lévis
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Représentant(e) du service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Représentant du service à la clientèle Customer Service Representative
Full time Only for registered members Quebec
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Représentant(e) du service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Représentant(e) du service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Coordonnateur/Coordonnatrice Service clientèle Temps Plein
Only for registered members Lévis, QC
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Full time Only for registered members Quebec
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Représentant(e) du service à la clientèle
Only for registered members Quebec City, QC GJ B
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Service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Services à la clientèles
Only for registered members Quebec City, QC
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Service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Only for registered members Lévis, QC