Analyste de Gestions Documentaires - Montréal, Canada - XMA Solutions Montréal

XMA Solutions Montréal
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Montréal, Canada

1 week ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Investissez en vous et grandissez chez **XMA**

**Pourquoi travailler chez XMA**
- Vous aurez un potentiel de revenus : salaire de base + allocation de voiture+ avantages sociaux
- Vous bénéficierez d'incroyables opportunités d'avancement et d'un développement professionnel continu
- Rejoignez une culture qui offre un environnement dynamique, motivant et de travail d'équipe

**Responsabilités et tâches**
- Effectuer l'installation, la configuration et la formation des équipements Xerox chez les clients. (Numérisation, solutions infonuagiques)
- Configuration et formation à l'aide de logiciels de prise de contrôle (TeamViewer et/ou zoom)
- Effectuer le dépannage des problèmes liés aux installations chez les clients.
- Communiquer de façon adaptée et efficace avec les clients par téléphone et ainsi qu'en personne.
- Procéder à l'Installation de logiciels chez les clients (Xerox Device Agent, pilote d'impression, solutions infonuagiques et de transformation numérique).
- Soutenir les usagers dans différentes situations et dans la majorité des cas à distance.
- Configuration et gestion ERP et CRM
- Supporter les utilisateurs avec les téléphones mobiles.
- Identifier des opportunités commerciales dans le territoire qui vous a été attribué, les analyser et élaborer des stratégies pour conclure des transactions.
- Rechercher de nouveaux clients grâce à un volume élevé de points de contact client pour développer efficacement votre portefeuille d'activités.

**Formation et aptitudes**
- Diplôme d'études collégiales en informatique ou équivalent
- 2-3 ans d'expérience dans un poste similaire
- Expérience de travail avec des systèmes de gestion de documents
- Expérience de dépannage des problèmes matériels et logiciels liés aux ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et imprimantes
- Bilinguisme obligatoire
- Dynamique, passionné par le service à la clientèle
- Excellente communication et orientation client
- Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes TI

**Indispensables (si vous les avez, nous voulons vous parler)**
- Diplôme ou attestation d'études postsecondaires - Bienvenue aux nouveaux diplômés
- Excellentes compétences interpersonnelles Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes et pouvez facilement établir des relations
- Expertise en technologie : capacité à comprendre les produits techniques et à communiquer des informations avec clarté et simplicité à des personnes non techniques
- Créativité et recherche de solutions avec une curiosité naturelle et une passion pour la croissance personnelle et professionnelle
- Un permis de conduire valide et un véhicule sont requis

**Ce que nous vous offrons**
- Rémunération de $ (selon expérience) + Compte de dépense pour allocation de voiture + avantages sociaux
- Développement professionnel dans une entreprise réputée pour ses possibilités d'apprentissage et d'avancement professionnel
- Flexibilité, liberté et autonomie, avec l'avantage d'être soutenu par un leader de classe mondiale
- Une culture qui offre un environnement dynamique, de mentorat et de consolidation d'équipe

**Important à connaître**
- ** 5 journées sur la route devants les clients**
- ** Horaire de travail du Lundi au Vendredi de 8h30-17h00**

**Important**
- ** 5 days on the road involving face-to-face contact with clients**
- ** Schedule : 8h30-17h00 Monday to Friday
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