Préposé(E) Au Service à La Clientèle - Quebec City, Canada - SPAQ (Société Parc-Auto du Québec)

SPAQ (Société Parc-Auto du Québec)

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?**

**Vous êtes à la retraite et désirez trouver un emploi pour occuper vos temps libre?**

**Vous êtes un étudiant et désirez trouver un emploi qui conviendra avec vos horaires d'études?**

**Vous êtes parents et désirez trouver un emploi qui saura concilier vie de famille et travail?**

Joignez-vous à notre équipe

Nous avons divers postes à combler en tant que surnuméraire (sur appel). Vous aurez la liberté de choisir vos quarts de travail, que ce soit de jour, de soir ou de nuit ainsi que les jours de la semaine.

**Voici les postes que nous offrons**:
**Signaleur-Voiturier**
- Accueillir le client et prendre en charge le véhicule selon les procédures établies
- Circuler dans les aires de stationnement selon un circuit déterminé par l'employeur
- Diriger la circulation lors de grands achalandages
- Ouvrir et fermer les voies d'accès et de sorties
- Assurer l'accueil des usagers avec diplomatie et répondre à leurs demandes d'information
- Entraîner les personnes nouvellement embauchées

**Patrouilleur**
- Patrouiller divers stationnements et vérifier la validité des permis détenus par les clients
- Contrôler l'accès ou la sortie des stationnements et ouvrir ou fermer les voies d'accès
- Réalimenter les distributrices de monnaie et les équipements de contrôle d'accès à la demande de son supérieur
- S'occuper de l'entretien de base des équipements de contrôle d'accès
- Faire la collecte des sommes perçues des horodateurs

**Préposé à la clientèle**
- Accueillir et assister les usagers dans diverses situations (échange d'informations et documents concernant les produits SPAQ) et contrôler les accès ou la sortie des stationnements
- Assurer le suivi des contrats mensuels et effectuer la perception des abonnés
- Répondre et traiter les appels reçus des clients
- Assister le client pour compléter les contrats de location
- Traiter les plaintes des clients et les transmettre au supérieur

**Conditions de travail**:

- Horaire à temps plein | Temps partiel | sur appel
- Salaire débutant à 18,36$ (17$/h et bonification 8%) et progressant en fonction des critères établis par la convention collective.
- Prime offerte sur les quarts de soir et sur les quarts de nuit
- Possibilité de garantir les heures de travail
- Horaires flexibles
- Et bien plus

**Profil idéal**:

- Détenir un permis de conduire classe 5
- Bonne forme physique ;
- Aisance à travailler à l'extérieur (variation de température et conditions météo) ;
- Habileté avec outils technologies ;
- Capacité à travailler seul ;
- Débrouillardise et autonomie.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : à partir de 18,36$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Sur appel
- Toutes les fins de semaine

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel