de Système Principal - Montréal, Canada - Videotron

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Verified Company
Montréal, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
de l'entreprise

Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.

Description du poste

L' principal possède une vue d'ensemble, des interactions entre les différents éléments des technologies. Il développe ses habiletés en résolution de problèmes et démontre de plus en plus de créativité pour adresser les situations difficiles. Il perfectionne également ses habiletés en termes de relations avec la clientèle interne et peut dans certains cas agir à titre de référence auprès d'administrateurs moins expérimentés. Il met en pratique ses habiletés en matière de documentation, activités opérationnelles, livraisons/suivis et d'élaboration de procédures.
- Recommander et/ou implanter des améliorations (mises à jour logicielles et matérielles) en vue d'optimiser la performance et la fiabilité des systèmes.
- Être responsable des activités quotidiennes selon les SLA de l'entreprise, des mises à niveau et de l'entretien prévu.
- Participer à l'intégration et à l'implémentation des solutions techniques.
- Diagnostiquer les problèmes, évaluer le temps de résolution, les régler en ordre de priorités et s'assurer qu'ils sont résolus à la satisfaction du client.
- Rédiger et/ou mettre à jour la documentation relative aux procédures d'opération et à la configuration des systèmes.
- Planifier, participer et/ou assister à l'installation des différents systèmes et à leur maintenance.
- Gérer les normes de sécurité établies pour les différentes technologies.
- Assurer le suivi des billets d'incidents et de problèmes, faire le suivi des problèmes existants, les analyser, rechercher les solutions et apporter les correctifs appropriés.
- Procéder à la configuration ainsi qu'aux demandes de modifications et d'ajouts.
- Produire les rapports d'analyse et d'entretien des équipements et maintenir à jour tous les outils reliés à celui-ci.

En perfectionnement, l'administrateur principal:

- Développe une connaissance générale de la technologie et des impacts sur d'autres secteurs;
- Développe son autonomie dans la réalisation des tâches courantes, et des instructions précises dans le cas de nouveaux projets ou mandats;
- Apprend à effectuer des analyses plus poussées, tenant compte d'une multitude de facteurs et paramètres;
- Évalue plusieurs approches, méthodes et outils pour identifier les meilleures options;
- Planifie, dresse des échéanciers et coordonne les phases de travaux d'envergure;
- Participe à des projets corporatifs.
- Coaching des administrateurs moins expérimentés.

**Qualifications**:
Diplôme universitaire en informatique et 4-9 ans d'expérience pertinente (une combinaison DEC informatique + expérience suffisante peut être jugée équivalente).

Connaissances de:

- CISCO IOS
- Routage dynamique (OSPF et BGP)
- Réseau virtuel (VLAN et VRF)
- VPN « site à site » et « client distant »
- DNS (Bind) - DHCP de ISC
- Authentification AAA (Tacacs+/Radius)
- Environnements Cisco (routeur, switch, firewall, load balancer)
- Protocols (Ethernet, ATM, Sonet, TDM)

Informations complémentaires
**La suite des choses ?**

**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité.** Dans ce sens, si nous avons l'impression que vous avez le profil de l'emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes
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