Réceptionniste, Service à La Clientèle - Magog, Canada - Spa Nordic Station
Description
**L'ENTREPRISE**Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s'est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d'intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet tout à fait chaleureux et unique.
Joignez vous à notre équipe attentionnée et chaleureuse qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle Nous offrons de nombreux avantages et de généreux privilèges soins et thermothérapie à nos employés
**LE POSTE**
En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes:
- Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique.
- Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l'horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, effectuer des écoutes téléphoniques lorsque requis.
**LES CRITÈRES**:
- Vous êtes bilingue et vous possédez 3 à 5ans d'expérience en service à la clientèle ;
- Vous faites preuve d'une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué-e et souriant-e ;
- Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine.
**HORAIRES DE TRAVAIL**
- Poste permanent à tems plein (35h ou 40h / semaine)
- Possibilité de condenser l'horaire de travail sur 4 jours / semaine
**Pourquoi rejoindre le Groupe SKYSPA ?**
Groupe SKYSPA c'est comme une deuxième famille qui vous offre plein d'avantages
- Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
- Généreux rabais sur tous nos soins ;
- Assurances collectives* ;
- REER Corporatif* ;
- Un esprit d'équipe indéniable ;
- Un environnement de travail très agréable ;
- Code vestimentaire décontracté ;
- Des horaires flexibles ;
- Et plus encore
*Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives et REER
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 17,00$ par heure
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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