Auditeur(Trice) de Nuit - Montréal, Canada - Esterel Resort

Esterel Resort

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**

**Estérel Resort, est à la recherche d'un ou d'une auditeur(trice) de nuit afin de compléter son équipe à l'hébergement. L'auditeur(trice) de nuit à un rôle primordiale car il/elle s'assure que le service soit à la hauteur des attentes même la nuit et que chaque client passe un moment inoubliable.**

**Les tâches de l'audteur(trice) de nuit sont**:

- Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation ;
- Proposer des produits complémentaires aux clients ;
- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation ;
- Accomplir différentes transactions et/ou entrée de données dans Hotello ou autre logiciel inhérent au travail d'audition ;
- Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l'établissement ;
- Balancer la journée comptable (classifier et vérifier les factures, prendre les dépôts, vérifier les transactions de la journée, etc.) ;
- Effectuer des ronds de sécurité et récupérer les clés et autres items ;
- Promouvoir les services de l'établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin ;
- Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution ;
- Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.) ;
- Toutes autres tâches connexes et/ou nécessaires au bon déroulement des opérations.

**Exigences**:

- Détenir un diplôme d'études secondaires ou d'études professionnelles ou l'équivalent ;
- Bilinguisme ;
- Maîtrise de l'environnement Windows et de la suite Office ;
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (atout) ;
- Capacité à effectuer des transactions monétaires ;
- Sens aigu du service à la clientèle ;
- Tolérance au stress ;
- Responsable, débrouillard, courtois et souriant ;
- Attitudes et comportements professionnels (discrétion, honnêteté, aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, etc.

Salaire : 21,90$ par heure

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Temps partiel
Heures à temps partiel : 40 par semaine

Salaire : 21,90$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart du matin
- Soirs

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Estérel, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail