Aviseur(E) Soutien Technique - Quebec City, Canada - Hydro Québec

Hydro Québec

Verified Company

Quebec City, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Concours**:

**Titre à l'interne**:

- Aviseur(e) Soutien technique**Statut**:

- Permanent**Durée**:

- Permanent**Lieu**:

- Québec**Horaire de travail**:

- Variable 35 hrs, 5 jours**Fin d'affichage**:
- 05/12/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché._

**Qui nous sommes**

Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l'économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c'est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde

**Vos principales activités au quotidien**:
Conseiller et soutenir les opérations reliées à son champ d'activité pour les gestionnaires, employés et firmes externes et proposer des solutions. Assurer le dépannage opérationnel. Préparer et diffuser de l'information et de la formation.

**TÂCHES TYPES**
- Fournir des avis, des conseils et un soutien optimal aux gestionnaires, au personnel opérationnel de son unité administratives et aux unités clientes.
- Assurer le dépannage des activités opérationnelles à différents niveaux tels que les systèmes, les équipements et les bonnes pratiques du champ d'activité.
- Réaliser des études et des analyse reliées aux activités opérationnelles telles que la qualité des dossiers, le maintien des bases de données reliées aux champs d'activités et proposer des pistes de solutions.
- Expliquer, diffuser et implanter les encadrements tels que normes, méthodes, systèmes et aides à la tâche requis à la gestion des opérations et en effectuer le suivi.
- Fournir de l'assistance et l'habilitation en matière d'accès à l'information des systèmes reliés aux tâches du domaine.
- Proposer des modifications aux aides à la tâche, aux outils de travail (aide-mémoire, guides, indicateurs) et aux systèmes de son champs d'activités afin de les adapter aux pratiques et besoins opérationnels.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des opérations.

**Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l'emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.**

**Votre profil**:
**Exigences**
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration ou tout autre domaine pertinent;
**ET**
- Trois (3) ans d'expérience dans un emploi similaire.

**Compétences et connaissances reliées au poste**
- Posséder des bonnes connaissances en conception et dessin assisté par ordinateur ou en dessin technique;
- Posséder de bonnes connaissances en lecture de plans;
- Posséder une bonne connaissance du logiciel SIG et Autocad / ADA ;
- Posséder des connaissances pratiques en lien avec du transfert de connaissances.
- Vous devrez démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes:

- Autonomie;
- Gestion du temps et des priorités;
- Technique d'animation.
- Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

**Compétences essentielles à Hydro-Québec**:

- Travaille en équipe
- Agit avec ouverture et bienveillance
- Agile et orienté vers les résultats
- S'engage dans l'évolution

**Particularités inhérentes**:

- Les compétences techniques liées au poste seront évaluées à l'aide d'un test.
- Posséder ou être apte à obtenir un permis de conduire du Québec de classe 5.

**Ce que nous offrons**
- Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
- Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
- Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d'un congé autofinancé
- Une gamme complète de programmes d'assurance maladie, vie et salaire
- Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

**Égalité des chances**

Des mesures d'accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d'optimiser leur recrutement.

Conformément à la norme _Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d'Hydro-Québec _(HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l'objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur _Mintz Vérifications mondiales_ effectuera ces vérifications.