- Hourly salary of $25.54.
- 5-month contract with the potential for permanent employment.
- Monday to Friday, 37.5 hours/week.
- Shifts between 10 am and 8 pm; hybrid schedule.
- Opportunity to work in a dynamic and professional environment.
- Join a passionate and inclusive team of professionals.
- Work location: Montréal.
- Handle approximately 30–40 inbound calls per day from retirement plan participants.
- Provide accurate account information and guide users through investment changes, withdrawals, and loans.
- Support participants with website and app navigation, registration, and password resets.
- Process and track account updates and ensure timely resolution of requests.
- Assist clients with completing required forms and clarify any rejections.
- Maintain up-to-date knowledge of company policies and retirement plan-specific provisions.
- Deliver client-focused solutions and elevate exceptions when necessary.
- Meet or exceed expectations related to customer satisfaction, resolution time, productivity, and accuracy.
- Promote digital tools and online resources while fostering positive client interactions.
- Work collaboratively in a metrics-driven, fast-paced environment.
- Remain available for flexible shifts based on business demand and coverage during U.S. holidays.
- Post-secondary education with relevant industry certification preferred or equivalent work experience.
- 3–4+ years of customer service, administrative, or call center experience.
- Previous experience in hybrid or in-office roles.
- Proven ability to meet performance metrics and KPIs.
- English, French, and Spanish to support clients in all three languages.
- Excellent time management and multitasking skills in high-volume environments.
- Strong attention to detail and ability to manage simultaneous cases.
- Effective communication skills and a professional demeanor across diverse client profiles.
- Demonstrated ownership in resolving customer issues independently.
- Critical thinking and problem-solving abilities.
- Knowledge of 401(k), pension plans, or financial services is an asset.
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Fournir un service client exceptionnel aux clients tout en installant et en maintenant des instruments de diagnostic dans les environnements de laboratoire hospitaliers. · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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Le répresentant du service à la clientèle offrira un service à la clientèle exceptionnel. · Offrir un service à la clientél... · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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Description · Notre site du Mont St-Hilaire/Montréal est à la recherche d'un(e) Représentant bilingue du service à la clientèle dynamiques, travaillants, qui a le sens aigu du service à la clientèle pour compléter son équipe expérience client. · Nous croyons qu'un premier contact ...
Montreal, QC, Canada $38,000 - $62,000 (CAD) per year Part time4 days ago
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Le rôle principal du Représentant du Service Client est de créer le premier lien entre MEDLOG et les clients pour le traitement des commandes. · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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Nous recherchons des représentants du service des paiements motivés et enthousiastes pour rejoindre notre équipe. · We are looking for highly motivated and enthusiastic Payment Service Representatives to join our team. · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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Le représentant du service à la clientèle offrira un service à la clientèle exceptionnel, · répondra aux demandes de renseignements, · traitera les paiements et effectuera d'autres tâches liées aux activités du jour de vente. · Offrir un service à la clientèle exceptionnel · Répo ...
Montreal1 month ago
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Aperçu du poste : Technicien de Service – Montreal/Quebec · Nous recherchons un (e) technicien-ne de service expérimenté (e) pour rejoindre notre équipe. Il -elle - assurera le support technique auprès d'une clientèle diversifiée. · Ce poste implique la mise en service, la mainte ...
Greater Montreal Metropolitan Area $48,000 - $82,000 (CAD) per year4 days ago
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L'Agent Technique des Services interagit avec le client ou l'installation SHW sur le terrain pour fournir du soutien aux produits et applications. · Assurez-vous que les attentes en matière de produits, d'équipement et de service des clients sont respectées. · Répond aux question ...
Montreal1 month ago
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Nous sommes à la recherche d'un représentant du service en chantier pour rejoindre notre équipe de service en chantier. Vous serez responsable de la coordination/planning et de l'exécution/supervision des activités liées à la répairation, au maintien et à l'installation des équip ...
Montreal1 month ago
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Représentant du service à la clientèle · Job-Type : Temps plein, Permanent · Lieu de travail : Montréal, · GSM Depot est un distributeur majeur depuis 2008. Notre force repose sur le transfert de nos connaissances et la mise en place de stratégies pour trouver une place pour ces ...
Montreal1 month ago
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++Nous recherchons un.e Conseiller.ère Service Client pour rejoindre notre équipe de passionné.e.s du service à Montreal, QC. · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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We are looking for highly motivated and enthusiastic Payment Service Representatives to join our team. · Nous recherchons des représentants du service des paiements motivés et enthousiastes pour rejoindre notre équipe. · ...
Montreal1 month ago
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Chez Staples Professionnel, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel et à établir des relations durables avec nos clients. En tant que Représentant du service à la clientèle (CSR), vous jouerez un rôle essentiel dans notre succès en veillant à ce que les besoins en pr ...
Montréal, QC1 month ago
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EZPAINT est spécialisée dans les robots de pulvérisation pour la peinture de carrosserie automobile ainsi que dans les solutions d'automatisation de revêtement. · Promouvoir et vendre des robots de pulvérisation et des solutions d'automatisation auprès de clients commerciaux · Id ...
Montreal, Quebec1 month ago
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Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients. Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse ; Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable) . Prendre part à l'optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin. · Bonne aptitud ...
Montreal3 weeks ago
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+Le Représentant du Service Client est responsable de créer le premier lien entre MEDLOG et les clients pour le traitement des commandes. · ...
Montreal1 month ago
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Chez Staples Professionnel, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel et à établir des relations durables avec nos clients en tant que Représentant du service à la clientèle. · ...
Montreal Full time1 month ago
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Full job description · Calforex est un chef de file canadien dans les services de change, exploitant 9 succursales à travers le pays. Chez Calforex, nous sommes fiers d'offrir à nos clients des services de change personnalisés et compétitifs, tout en fournissant un service à la c ...
Montréal, QC $38,000 - $62,000 (CAD) per year4 days ago
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Aperçu du poste : Technicien de Service – Montreal/Quebec · Nous recherchons un (e) technicien-ne de service expérimenté (e) pour rejoindre notre équipe. Il -elle - assurera le support technique auprès d'une clientèle diversifiée. · Ce poste implique la mise en service, la mainte ...
Montreal $35 - $45 (CAD)5 days ago
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Ce rôle à temps plein s'effectuera en présenteil et vous serez responsable de fournir une assistance client exceptionnelle, · de résoudre les questions des clients, · de promouvoir nos produits · &c. · ...
Montreal1 month ago
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Représentant des ventes pour l'expansion de la présence B2B dans le secteur automobile. · Promouvoir et vendre des robots de pulvérisation pour les carrosseries automobiles. · Étendre les relations avec les clients commerciaux. · ...
Montreal1 month ago
Bilingual Customer Service Representative - Montreal - Recruit Action inc.
Description
Join to apply for the Bilingual Customer Service Representative (EN/SP) - MTL, QC role at Recruit Action inc.
Number of positions: 25
Start date: December 8, 2025
Customer service role (English, French, Spanish) in the insurance industry with a hybrid schedule. Support U.S. retirement plans in a high-volume, client-facing environment. Great opportunity to apply call center experience, grow in a dynamic team, and gain exposure to U.S. markets.
What is in it for you:
Responsibilities:
What you will need to succeed:
Why Recruit Action?
Recruit Action provides recruitment services through quality support and a personalized approach to job seekers and businesses. Only candidates who match hiring criteria will be contacted.
#J-18808-Ljbffr
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Field Service Representative
Only for registered members Montreal, Quebec
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Customer Service Representative
Only for registered members Montreal, Quebec
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Customer Service Representative
Part time Only for registered members Montreal, QC, Canada
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Client Services Representative
Only for registered members Montreal, Quebec
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Payment Service Representative
Only for registered members Montreal, Quebec
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Customer Service Representative
Only for registered members Montreal
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Field Service Representative
Only for registered members Greater Montreal Metropolitan Area
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Technical Services Representative
Only for registered members Montreal
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Field Service Representative
Only for registered members Montreal
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Customer Service Representative
Only for registered members Montreal
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Customer Service Representative
Only for registered members Montreal, Quebec
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Payment Service Representative
Only for registered members Montreal
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Customer Service Representative
Only for registered members Montréal, QC
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Sales Service Representative
Only for registered members Montreal, Quebec
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Customer Service Representative
Only for registered members Montreal
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Client Services Representative
Only for registered members Montreal
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Customer Service Representative
Full time Only for registered members Montreal
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Customer Service Representative
Only for registered members Montréal, QC
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Field Service Representative
Only for registered members Montreal
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Customer Service Representative
Only for registered members Montreal
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Sales Service Representative
Only for registered members Montreal