Analyste Des Processus D'affaires Iii - Markham, Canada - TD Bank

TD Bank

Verified Company

Markham, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

400385BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire :

**Apercu du service**

L'équipe Gestion des processus d'affaires élabore les processus d'affaires et les gère, en veillant à l'amélioration continue des processus et à l'excellence du service dans le respect de la stratégie globale de la TD. Nos professionnels dynamiques démontrent leur expertise dans la gestion des processus et des activités liées au changement pour favoriser une approche uniforme à l'échelle de l'entreprise. Si vous souhaitez agir comme ambassadeur de la marque afin d'améliorer l'efficacité de la TD, joignez-vous à notre équipe et contribuez de façon exceptionnelle au succès de l'entreprise ainsi qu'à votre propre réussite.

En tant que conseiller ou conseillère en assurance commerciale de la TD, vous fournirez des solutions et des conseils aux clients commerciaux actuels et nouveaux de TD Assurance. Vous vous concentrerez sur les objectifs et aurez la volonté d'atteindre les résultats d'affaires. Votre passion contribuera à aider les clients à combler leurs besoins en leur proposant la couverture d'assurance commerciale qui leur convient, tout en continuant de viser à atteindre vos objectifs et à offrir des expériences légendaires prévisibles et uniformes à chaque occasion.

**Description du poste (Job Description)**

Vous êtes la voix de la TD et votre rôle consistera à:
Penser comme un client en posant des questions et en écoutant activement afin de proposer à vos clients une offre de produits personnalisée, et de leur offrir une expérience légendaire et des conseils judicieux.
Agir en propriétaire responsable en prenant part à une culture engagée qui met l'accent sur l'atteinte des résultats d'affaires et la contribution à nos collectivités.
Exécuter avec rapidité et efficacité en arrivant au travail à l'heure prévue, en cernant les besoins de vos clients et en y répondant, tout en protégeant la Banque contre les risques.
Innover pour atteindre nos buts en trouvant des façons de simplifier notre façon de travailler, tout en réglant les problèmes efficacement du premier coup.
Favoriser votre propre perfectionnement et celui de vos collègues en prônant la diversité et en respectant vos collègues, en faisant part des pratiques gagnantes et en vous soutenant mutuellement pour atteindre vos objectifs professionnels personnels au sein de la TD.

Comme membre de l'équipe, vous devrez:

- Fournir une assistance et des conseils professionnels aux propriétaires d'entreprise commerciale afin de les aider à comprendre les risques auxquels ils sont exposés et de leur recommander des produits et des services d'assurance correspondant à leurs besoins
- Donner des conseils simples et faciles à comprendre afin que les clients ou les clients potentiels puissent prendre en toute confiance des décisions éclairées en matière d'assurance
- Travailler de façon proactive avec le gestionnaire de personnel afin d'améliorer l'expérience client, les opérations et le perfectionnement personnel général
- Participer aux programmes d'appels sortants afin d'offrir des produits et des services aux clients potentiels et existants en utilisant des conversations axées sur les conseils pour en arriver à présenter les meilleures recommandations
- Rester au fait des politiques et des procédures de TD Assurance ainsi que des tendances du secteur, et se conformer à ces dernières en tout temps pour protéger les intérêts et la réputation de TD Assurance et de ses clients
- Contribuer à l'atteinte des objectifs d'affaires en agissant en amont pour attirer, recruter et fidéliser les clients et ainsi améliorer la rentabilité et favoriser la croissance
- Faire des recommandations à l'équipe Souscription conformément aux procédures internes
- Démontrer des connaissances techniques approfondies des produits d'assurance commerciale et prendre des décisions selon les limites d'autorisation
- Participer pleinement en tant que membre de l'équipe et promouvoir un milieu de travail positif qui favorise la vision de l'entreprise et une expérience client légendaire

**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Détenir un permis provincial en règle de l'Ontario, de l'Alberta et de la Nouvelle-Écosse
- Détenir des permis nationaux, un atout
- Détenir des permis de catégorie II en Alberta, en Nouvelle-Écosse et en Colombie-Britannique, un atout
- Viser à obtenir des permis dans toutes les provinces et (ou) territoires, y compris au Québec, dans les six mois suivant l'embauche, si c'est exigé
- Viser à obtenir des permis de catégorie II dans toutes les provinces et (ou) territoires où c'est exigé
- S'inscrire à un programme professionnel et (ou) détenir des certifications