Préposé(E) Au Service à La Clientèle - Mont-Laurier, Canada - Location Mont-Laurier

Description

**Titre du poste**: Agent(e) de service à la clientèle

**Lieu**: Mont-Laurier, Québec, Canada

**Description du poste**:
En tant qu'Agent(e) de service à la clientèle, vous serez chargé(e) d'offrir un service exceptionnel à nos clients tout au long de leur expérience de location. Vous serez au cœur de notre entreprise, en traitant les demandes de location, en fournissant des informations sur nos produits et services, et en assurant la satisfaction globale de la clientèle.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements sur les services de location.
- Traiter les réservations de location par téléphone, en ligne ou en personne.
- Préparer les contrats de location et expliquer les termes et conditions aux clients.
- Assurer la présentation et la propreté des véhicules et des équipements de location.
- Effectuer l'inspection des véhicules et des équipements avant et après chaque location.
- Fournir un soutien aux clients en cas de besoin pendant la durée de leur location.
- Gérer les transactions de location, y compris la collecte des paiements et le traitement des retours.
- Promouvoir les services supplémentaires et les offres spéciales de l'entreprise pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Contribuer à maintenir un environnement de travail propre, sûr et professionnel.

**Qualifications requises**:

- Expérience antérieure dans le service à la clientèle, de préférence dans le secteur de la location ou de pièce d'équipement.
- Excellentes compétences en communication et capacité à interagir efficacement avec une clientèle variée.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un fort esprit d'équipe.
- Souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Connaissance de base des logiciels informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.
- Connaissance sur nos produits Stihl et Husqvarna

**Avantages**:

- Salaire compétitif avec possibilité de primes de performance.
- Formation complète sur les produits et les processus de location.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
- Possibilités d'avancement professionnel au sein de l'entreprise.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 14,25$ à 24,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel