- Développer et entretenir des partenariats avec des organismes communautaires, centres de développement de carrière, maisons de transition, centres de réfugiés et autres prestataires de services communautaires afin d'étendre l'accès aux services UWW/EXP.
- Prospecter de nouveaux réseaux et générer des opportunités par appels à froid, courriels, réseaux sociaux et autres canaux.
- Mettre en œuvre des outils de suivi et de maintien de relations avec les partenaires, et élaborer un plan de développement de partenariats aligné sur les besoins des communautés servies.
- Animer des séances informatives et engageantes avec les partenaires et clients potentiels, en virtuel ou en présentiel, et assurer un suivi continu.
- Créer un réseau de contacts et agir comme ambassadeur d'UWW/EXP pour développer sa présence et sa réputation sur le marché.
- Apporter un soutien aux équipes pour promouvoir la marque et générer des prospects lors d'événements (salons de l'emploi, centres communautaires, campagnes marketing, etc.).
- Planifier et contribuer à l'identification de conférenciers pour les événements; exécuter les activités clés du programme, y compris le recrutement et la sensibilisation des clients.
- Mettre en place des processus et procédures garantissant un service de qualité et une amélioration continue; saisir et maintenir les données des partenaires sur Salesforce (dossiers, correspondances, présentations, appels, courriels, etc.).
- Réaliser des analyses de données, préparer des rapports sur les indicateurs de performance et coordonner les interactions internes pour favoriser un climat de travail positif.
- Contribuer à la compréhension des résultats des activités de développement et de sensibilisation pour la planification des programmes et aider la gestion à résoudre les demandes sensibles des partenaires.
- Développer et maintenir une connaissance approfondie de la gamme de services et de la proposition de valeur de UWW/EXP pour attirer et fidéliser les participants.
- 4+ années d'expérience réussie dans l'engagement et la sensibilisation communautaire et la création de partenariats solides.
- Orientation résultats avec capacité avérée à atteindre les objectifs dans des délais parfois courts.
- Expérience en prospection et développement du cycle commercial/partenaires.
- Excellence du service à la clientèle et communautaire, orienté vers l'innovation et la collaboration; compétences orales et écrites exceptionnelles.
- Aisance à prendre la parole en public (en présentiel et en virtuel), et capacité à répondre aux demandes par téléphone et courriel.
- Autonomie, esprit d'équipe, pensée stratégique, organisation et discipline personnelle.
- Créatif, flexible et capable de gérer son temps et sa charge de travail de manière indépendante.
- Sensibilité sociale et émotionnelle élevée; compréhension des obstacles socio-économiques et de santé mentale rencontrés par diverses communautés (nouveaux Canadiens, personnes en situation de handicap, LGBTQ+, personnes à faible revenu, groupes racisés).
- Capacité à inspirer loyauté et confiance chez les intervenants internes et externes.
- Maîtrise de Microsoft Office, Salesforce (ou équivalent CRM) et Planner (ou équivalent PM), avec facilité d'apprentissage de nouveaux outils.
- Expérience ou compréhension des services sociaux ou d'une discipline connexe.
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.
- Permis de conduire valide et véhicule personnel.
- Avoir vécu/dépassé des obstacles liés à la pauvreté est un atout.
Bilingual Partner Development and Outreach Specialist - Alton - Cochraneontario
Description
Overview
Spécialiste en Développement et Sensibilisation Communautaire (Nord de l'Ontario), Bilingue
NOTRE ORGANISME
Up With Women Exponenti'elles "UWW/EXP" est un organisme de bienfaisance national en plein essor qui aide les femmes et les personnes de diverses identités de genre à trouver une voie durable pour se sortir définitivement de la pauvreté et atteindre leur plein potentiel. Présent actuellement dans 5 provinces, notre organisme s'engage à offrir ses services dans les deux langues officielles partout où il œuvre. Nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion, et favorisons la flexibilité, la famille et la santé mentale.
Profil recherché et contexte: vous partagez notre passion pour l'équité des genres et la réduction de la pauvreté. Vous exercez une approche collaborative et dynamique, avec une expérience de première ligne en soutien à une clientèle diversifiée dans le secteur des services sociaux. Vous travaillerez sous le Responsable, Sensibilisation et Développement de Partenariats et serez basé dans le Nord de l'Ontario, couvrant Timmins, North Bay, Sudbury et les environs.
Responsabilités
Qualifications et exigences obligatoires
Atouts
Autres
Autres tâches pourraient vous être attribuées au besoin.
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