Coordonnateur(Trice), Centrale Sécurité Laval - Couche-Tard

Couche-Tard

Verified Company

Laval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE**

Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour prendre un café, faire le plein de votre voiture ou manger quelque chose sur le pouce. Alors vous savez ce qu'est Couche-Tard. Notre mission chez Couche-Tard est de faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de magasins dans 29 pays, servant plus de 6 millions de clients chaque jour. Au total, plus de personnes travaillent dans nos magasins et nos bureaux d'assistance.

**Coordonnateur(trice), Centrale Sécurité Laval**:
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**Département**: Sécurité

**Lieu**: Laval. QC (Centre de Distribution Rue Ernest-Cormier Laval, QC)

**Type d'emploi**: Permanent, Temps Plein (40 heures)

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LE RÔLE

Le/La coordonnateur(trice) fournira un soutien au Gestionnaire de la sécurité ainsi qu'aux membres de l'organisation de nos magasins à travers le Canada. Cette personne va également collaborer étroitement avec les directeurs et gestionnaires de sécurité des différentes régions et avec les équipes des divers départements de sécurité.

CE QUE VOUS FEREZ

**Support aux opérations : 50 %**
- Identifier des problématiques et des opportunités afin d'améliorer les processus en matière de sécurité et de prévention des pertes ;
- Animer des sessions de sensibilisation destinées aux opérateurs ;
- Rédiger des rapports et de la correspondance de routine ; participer aux plans d'urgence de l'équipe et les mettre en œuvre, le cas échéant ;
- Mettre à jour les rôles, les procédures et les règlements ;
- Assurer la surveillance vidéo de nos centres de service, de notre centre de distribution et de nos sites ;
- Effectuer des patrouilles pédestres préventives dans notre centre de distribution et répondre aux incidents.

**Support virtuel aux opérations : 20 %**
- Agir comme la personne ressource pour les membres de son équipe et les opérateurs, en cas de problématiques, et prendre les actions nécessaires.
- Passez en revue les séquences vidéo sur les cas de conflits entre les clients et le contrôle interne ;
- Produire les rapports d'activité quotidienne et notez tous les faits pertinents rapporté par les Agents de surveillance ;
- Participer activement et fournir des conseils à la résolution de problèmes de niveau 2 en matière de prévention des pertes et de sécurité ;
- Intervenir à distance en cas de risque à la sécurité, lors de crises ou évènements dans nos établissements ;
- Intervenir et supporter les magasins du Canada (Prendre des appels, gérer les alarmes, produire les documents de support, relation avec les fournisseurs et la centrale des Etats-Unis)
- Communiquer avec les autorités en place et les corps policier en cas d'incident ou d'événement.

**Gestion de la Sécurité: 20 %**
- Supporter le Gestionnaire de la Centrale de Sécurité du Canada ainsi que les agents;
- Supporter les Gestionnaires du département de sécurité et prévention des pertes des unités d'affaires canadiennes;
- Élaborer les plans de prévention des incendies pour nos établissements ;
- Organiser une formation de routine sur les opérations et l'équipement.

**Gestion d'équipe : 10%**
- Organiser, diriger et gérer procédures de travail des agents de l'équipe ;
- Mettre en place et assurer le respect des politiques, processus et normes dans le traitement des appels à la centrale de télésurveillance ;
- Gérer le temps de présence au travail, la formation et l'organisation du travail des membres de son équipe ;
- Concevoir les horaires de la centrale ;
- Planifier les processus de travail et déterminer les techniques ou processus efficaces à utiliser par les membres de l'équipe dans le cours des affaires.

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN

Nous voulons que vous rejoigniez notre équipe Voici ce que nous recherchons:
**Formation**:

- AEC en sécurité industrielle et commerciale, DEC en techniques policières ou expérience équivalente ;
- Permis du BSP (Obligatoire) ;
- Permis de conduire.

**Expériences**:

- Minimum de trois (3) ans d'expérience dans un poste similaire.

**Logiciels**:

- Systèmes de contrôles d'accès (Kantech/Genetec) ;
- Systèmes d'alarmes, incendies et intrusion ( DSC/DMP/BOSCH/MKS/HW) ;
- Systèmes d'enregistrement numérique, de capture vidéo et audio et de CCTV (circuit fermé) (Genetec/3xLogic/HikVision/i3DVR etc) ;
- Outlook, Word, Excel, Power Point ( Suite Office/M365) ;
- Logiciels de production de rapports.

**Connaissances et aptitudes**:

- Habileté à mobiliser et gérer une équipe ;
- Démontrer de bonnes habiletés interpersonnelles, leadership et diplomatie ;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers de front et faire preuve d'autonomie ;
- Esprit analytique et capacité de résolution de problèmes ;
- Capacité à gérer le