Coordonnateur(Trice) Services Généraux Direction - Montréal, Canada - CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

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Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Avec « Vos soins partout », notre vision organisationnelle visant à fournir les bons soins au bon moment, dans l'environnement le plus pertinent, sûr, pratique et confortable pour les usagers.ères, le coordonnateur ou la coordinatrice des services généraux sera appelé à évoluer dans un contexte de changements majeurs : télésanté et soins virtuels, dossier de santé connecté, approche du patient partenaire, etc. S'ajoutent à ces transformations organisationnelles le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe : négociation des conventions collectives, limitation du recours aux agences de personnel, orientations ministérielles, etc.

Œuvrer dans la Direction des soins intégrés de première ligne (DSIPL), c'est être au cœur de l'actualité et voir directement l'impact de son travail sur l'accès aux soins pour la population. C'est aussi évoluer dans une culture de gestion résolument fondée sur l'action et l'innovation, qui laisse la place aux idées nouvelles ainsi qu'aux pratiques émergentes.

La Coordination des services généraux comprend les services de santé courants et les services psychosociaux généraux dispensés dans les 5 CLSC, de même que les réceptions et services d'accueil. Les défis propres à cette coordination sont de favoriser l'accès aux services de proximité et d'assurer les arrimages favorables à l'intégration et la continuité de l'ensemble des services.

Le saviez-vous?
- Notre CIUSSS est reconnu comme l'un des meilleurs employeurs de Montréal, et ce, chaque année depuis 2018
- Joindre la DSIPL, c'est être soutenu par une équipe de 50 cadres, tous niveaux confondus
- La population desservie par les Services généraux provient de la plus grande grande diversité de communautés ethnoculturelles de Montréal

Sommaire du rôle et des responsabilités:
Sous l'autorité de la direction adjointe du programme de services intégrés de première ligne, la personne coordonnatrice est la principale représentante des services généraux (soins infirmiers courants, suivi psychosocial, programmes de maladies chroniques, etc.) desservant le territoire de notre CIUSSS. Elle est responsable de la gestion de performance de sa coordination (budgets, indicateurs cliniques et gestion du personnel, etc.) et elle est imputable des redditions de compte cliniques et financières exigées.

Elle chapeaute notamment les missions suivantes:

- Contribuer à faciliter l'accès de la population aux services de santé courants (CLSC, cliniques IPS, etc.)
- Soutenir les activités de prévention et de gestion des maladies chroniques et douleur chronique.
- Veiller à l'orientation des demandes de services provenant de l'ensemble du territoire (accueil centralisé)
- Assurer le déploiement des services psychosociaux généraux (AAOR, consultation sociale, intervention de crise et sécurité civile psychosociale)
- Piloter des dossiers transversaux (violence conjugale et sexuelle, proche aidance, etc.)
- Voir à toute autre activité relative aux services intégrés de 1ère ligne.

Le/la titulaire du poste agit comme agent de liaison entre la haute direction et son équipe de chefs d'administration de programmes, et représente les enjeux opérationnels ou cliniques de sa coordination. II/elle assure une gestion de proximité avec son équipe de cadres et de professionnels, et entretient un partenariat actif avec les médecins, les professionnels et les cadres de l'établissement en vue d'assurer une prestation optimale de services à la clientèle.

Elle assiste également la directrice adjointe dans la concrétisation des orientations stratégiques. Ce faisant, elle conseille la direction pour les secteurs sous sa responsabilité et participe à l'évaluation de dossiers complexes dans son domaine d'expertise.

Gestionnaire d'expérience, hautement crédible, la personne recherchée est méthodique et détient une capacité à résoudre de manière créative des problématiques complexes. Communicatrice efficace, dotée d'un grand esprit d'équipe et reconnue pour son leadership rassembleur, elle possède de bonnes habiletés en gestion du changement et elle favorise le rayonnement de ses programmes et la coopération intersectorielle.

Le coordonnateur ou la coordinatrice des services généraux exerce ses fonctions à temps plein.

Exigences:

- Détenir un diplôme d'études universitaires de 1er cycle en sciences infirmières ou sciences sociales.
- Détenir un diplôme d'études universitaires de 2e cycle, un atout.
- Cinq (5) ans d'expérience dans les secteurs d'activités en lien avec le poste.
- Trois (3) ans d'expérience de gestion dans le réseau de la santé et des services sociaux.
- Connaissances de base en financement par programme et gestion des crédits.
- Capacité à établir de solides partenariats avec les acteurs de la communauté
- Habileté à bâtir un réseau de collaboration i