Description

Préposé(e) à la perception, volet service clientèle à la Cour municipale - poste temporaire, durée 4 mois

Emploi Temps plein - Préposé - service à la clientèle

Sous la responsabilité du supérieur immédiat, le titulaire du poste vérifie et encaisse les sommes reçues par la Ville. Il répond à diverses demandes d'informations et s'acquitte de diverses tâches de bureau.

Gestion des encaissements :

• Effectuer des encaissements, faire des dépôts et toutes autres manipulations d'argent. Préparer et transmettre les documents qui en résultent.
• Analyser les dossiers de perception exigeant des ajustements et en assurer le suivi administratif aux fins de perception.

Gestion de l'information :

• Recevoir la clientèle, offrir le service nécessaire ou la diriger à la personne-ressource appropriée.
• Recevoir des appels et renseigner les clients ou les diriger à la personne-ressource appropriée.
• Saisir les constats dans le logiciel prévu à cet effet.

Opérations administratives :

• Classer et archiver des documents.
• Exécuter toutes autres tâches connexes à son travail.

Les tâches mentionnées reflètent les responsabilités caractéristiques de l'emploi du poste identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.

• Diplôme d'études secondaires
• Expérience au niveau du service à la clientèle
• Rigueur
• Habileté à travailler en équipe