- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC. - Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d'apprendre et détermination à réussir
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Conseiller(ère) à La Clientèle
2 hours ago
Banque de Montréal Joliette, Canada32 Place Bourget sud Joliette Québec,J6E 5E7 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler e ...
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OXYGENE MILLENAIR INC Joliette, Canada**Description de poste : Conseiller au Service à la Clientèle** · **Entreprise**: Oxygène Millénair · **Lieu**: Joliette, Québec · **Type de contrat**: Temps plein, lundi au vendredi 8h à 17h · **Description du poste**: · En tant que conseiller au service à la clientèle au sein d ...
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PNEUS EXPRESS DAVID LEPINE Joliette, CanadaLa personne recherché devra avoir le sens de l'initiative, etre ponctuel et avoir le souci du service a la clientele.La connaissance de la mécanique automobile est un atout important. · L'horaire de travail est du lundi au vendredi de 8:00 a 17:00 · Type d'emploi : Temps plein · ...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 day ago
Vincent d'Amérique Joliette, CanadaLa boutique **Vincent d'Amérique** située aux Galeries de Joliette est à la recherche de conseiller à la vente, poste permanent, temps partiel. · **Profil recherché** · - Entregent, excellent service à la clientèle · - Intérêt pour la mode masculine · - Responsable, fiable · - Le ...
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Agent de Comptes
23 hours ago
National Bank of Canada Joliette, CanadaUne carrière d'agent de comptes à la Banque Nationale, c'est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l'avant. Avec ton excellent sens de la relation clientèle et ta proactivité, tu prends en charge tous leurs besoins spécifiques. ...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 hours ago
LILIANNE LINGERIE Joliette, CanadaÉtablie partout au Québec depuis plus de 30 ans, les boutiques Lilianne Lingerie, Moments Intimes et Body & Beach sont reconnues pour leur produits qui offrent un maintien total et parfait pour toutes les types de silhouettes. Le service à la clientèle hors pair et la durabilité ...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 hours ago
Chaussures Yellow Joliette, CanadaGroupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de ...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 day ago
Vincent d'Amérique Joliette, CanadaLa boutique **Vincent d'Amérique** située aux Galeries Joliette est à la recherche de conseiller à la vente, poste permanent, temps partiel. · **Bénéfices** · - Ambiance de travail décontracté · - Rabais avantageux sur les vêtements Vincent d'Amérique · - Horaire de travail flexi ...
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Conseiller - Conseillère Entrepreneur
1 day ago
Patrick Morin Inc Joliette, CanadaComme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l'entreprise._ Le conseiller guide les entrepreneurs de la construction dans la réalisation de leurs projets Leurs bons conseils font la différence chez nos clients_ · **Sommaire du poste**: · Le conseilleur entreprene ...
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Étudiant(E) en Pharmacie
2 hours ago
familiprix Joliette, Canada**Succursale** · *** · **Laboratoire et professionnel** · *** · **Fin de semaine*** · **Soir*** · **Permanent, temps partiel** · Appliquer les connaissances apprises à l'université en assistant le ou la pharmacien(ne) dans ses tâches professionnelles · **Principales responsabilit ...
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Conseiller(ère) à La Vente
23 hours ago
Chaussures Yellow Joliette, CanadaGroupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de ...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
23 hours ago
Chaussures Pop Joliette Joliette, CanadaConseiller(ère) en vente à temps partiel · Tu aimes les chaussures depuis toujours, ce poste est pour toi. · **Responsabilité**: · Accueillir la clientèle · Déterminer les besoins du client et y répondre professionnellement · Conseiller et servir les clients · Ranger et replacer ...
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Chef D'équipe
23 hours ago
Boutique Claire France Joliette, CanadaGestionnaire - Chef d'équipe · **Responsabilités;** · Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. · Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales et les indicateurs clés de la bouti ...
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Chef D'équipe
23 hours ago
Groupe Yellow Joliette, CanadaGroupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de ...
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Gérant(E) de Boutique
23 hours ago
Vincent D'Amérique inc Joliette, CanadaLa boutique **Vincent d'Amériqu**e située aux Galeries de Joliette est à la recherche d'un **gérant(e) d'expérience dynamique et motivé(e) **pour combler ce poste temps permanent, temps plein. · **Bénéfices** · - Vous obtenez des commissions hebdomadaires et mensuels sur les vent ...
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Conseiller(ère) Aux Ventes Semi Temps Plein
23 hours ago
CHAUSSURES PANDA Joliette, Canada**Vous désirez travailler dans une entreprise québécoise en pleine expansion, qui jouit d'une expertise reconnue et d'une solide réputation ? La vente vous passionne, les enfants vous stimulent? Vous souhaiteriez évoluer dans un milieu de travail qui favorise la formation constan ...
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Conseiller en Solutions de Prêts
2 hours ago
Fairstone Joliette, CanadaJoignez-vous à la Financière Fairstone en tant que Conseiller en solutions de prêt. · Venez faire partie du chef de file canadien en matière de solutions de crédit responsable. · Nous n'exigeons pas d'expérience, mais une détermination · Si vous êtes prêts à apprendre, nous somme ...
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Conseiller(Ère) Aux Ventes
1 day ago
BEAUTÉ STAR Joliette, Canada**Le quotidien chez Beauté Star** · Créatif?... Passionné?... Ouvert aux nouvelles idées?... Si ces mots t'interpellent, nous croyons sincèrement que tu pourrais t'épanouir dans notre environnement de travail. · La coiffure et la beauté sont notre univers · Beauté Star, c'est une ...
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Assistant(E) Gérant(E)
23 hours ago
CHAUSSURES PANDA Joliette, Canada**Vous désirez travailler dans une entreprise québécoise en pleine expansion, qui jouit d'une expertise reconnue et d'une solide réputation ? La vente vous passionne, les enfants vous stimulent? Vous souhaiteriez évoluer dans un milieu de travail qui favorise la formation constan ...
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Gestionnaire Des Comptes Commerciaux
23 hours ago
Advance Auto Parts Joliette, CanadaVous souhaitez combiner votre passion pour l'automobile avec votre désir d'offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu'il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d'être le meilleur fournisseur de pièces du marché secondaire de l'automobile. Notre société mère ...
Conseiller(ère) à la clientèle - Joliette, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
**Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour Nord-Est Lanaudière: Joliette, Rawdon, Berthierville**
En quoi consiste l'emploi ?
À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
375 BOUL MANSEAU:JOLIETTEVille :
JOLIETTEPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
37.5Type d'emploi :
temps partielSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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