Gestionnaire Principal(E), Crédit Et Collections - Mississauga, Canada - Bell

Bell

Verified Company

Mississauga, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Code de demande: 414951

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui encourage l'imagination, le développement professionnel et le mieux-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l'échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l'Internet des objets, les centres de données et l'infonuagique. Nous sommes fiers d'être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

**Résumé**:
Le gestionnaire principal(e), Comptes débiteurs est responsable de diriger l'équipe Comptes débiteurs des clients de Bell Marchés Affaires de l'Ontario. Il joue un rôle dans l'établissement de stratégies à court et à long terme liées aux comptes débiteurs pour Bell Marchés Affaires, y compris l'établissement des exigences pour améliorer les processus. Le titulaire de ce poste devra être un solide chef d'équipe capable de collaborer avec des équipes multidisciplinaires afin d'améliorer les processus, d'accroître l'efficacité et de réduire les coûts, tout en améliorant la satisfaction des employés et des clients.

**Principales responsabilités**:

- Diriger les activités d'amélioration continue liées au recouvrement qui permettent d'améliorer les délais, l'exactitude, la conformité et la discipline, afin de contribuer à l'atteinte des objectifs du service.
- Soutenir l'équipe dans la résolution de conflits relatifs aux comptes en souffrance et aider à formuler des stratégies de recouvrement.
- Superviser l'analyse des comptes pour la clientèle de vente au détail de l'Ontario et tous les comptes des services de gros.
- Établir des objectifs pour les mesures clés et savoir motiver efficacement l'équipe à les atteindre ou à les dépasser.
- Établir des relations d'affaires avec les clients internes afin d'obtenir leur soutien pour réduire les risques, tout en atteignant les objectifs de croissance des ventes.
- Établir des relations d'affaires avec des clients externes importants afin de faciliter la résolution des différends.
- Négocier des ententes de paiement acceptables avec les principaux comptes afin qu'ils soient de nouveau en règle.
- Développer, gérer, motiver et encadrer le personnel en vue de l'atteinte des objectifs de rendement du service, tout en encourageant la croissance et l'engagement des employés.

**Qualifications essentielles**:

- Au moins huit années d'expérience de travail dans un environnement de recouvrement avec gestion efficace d'un groupe de 10 personnes et plus.
- Diplôme en finances ou titre de comptable (CPA) ou en voie d'obtention du titre.
- Expérience en analyse de processus d'affaires, en gestion de projet et en gestion du changement.
- Aptitudes reconnues à faire partie d'équipes de haute direction pouvant offrir leadership et direction stratégique.
- Exceptionnelle capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité reconnue de livrer les résultats escomptés dans un vaste environnement en rapide évolution.
- Aptitude à communiquer efficacement (réalisation de présentations et communication verbale et écrite) et capacité à influencer les intervenants.
- « Agent du changement » doté d'une expertise en matière de vision et d'exécution qui peut remettre en question le statu quo tout en favorisant la transformation.

**Qualifications souhaitées**:

- Expérience en télécommunications.

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste**: Cadre
**Statut du poste**: Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail**: Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Brampton || Canada : Ontario : Markham || Canada : Ontario : Newmarket || Canada : Ontario : Pickering || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Ontario : Vaughan
**Date limite pour postuler **:

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, ON, Mississauga

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**Bell, l'un des **100 meilleurs employeur