Technicien de La Location D'outils - Canada - The Home Depot Canada

The Home Depot Canada

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Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Travailler ici représente bien plus qu'aider nos clients à choisir le bon produit. Il s'agit de changer les choses dans leur vie. Nous appelons cela «Exprimer son côté orange»; c'est en somme l'aptitude à exploiter son potentiel afin d'aider les clients à créer un foyer digne de ce nom. Il faut vouloir à tout prix aider autrui pour se joindre à Home Depot; y travailler représente bien plus que vendre des fleurs ou les bons clous à nos clients. Il s'agit en fait de changer les choses, dans leur vie comme chez eux. Si vous aimez aider les autres et souhaitez évoluer dans un milieu axé sur la diversité, la collaboration et le travail d'équipe, vous pouvez vous aussi exprimer votre côté orange et bâtir une carrière gratifiante à Home Depot.

**Titre de poste**

Technicien de la Location d'outils

**Description de poste**

**Description du poste**:
Le technicien du service de Location d'outils est responsable, au quotidien, du bon fonctionnement et de l'entretien du matériel du service de Location d'outils. Il offre un service remarquable à la clientèle en lui proposant du matériel fiable et bien entretenu. Le technicien de ce service doit avoir une connaissance approfondie de tous les outils et gérer efficacement son stock d'outils en les entretenant et en les réparant au besoin. Ce poste exige de prévoir et de commander des pièces pour les réparations, d'utiliser un ordinateur pour le traitement des transactions, d'assurer la formation des associés de la Location d'outils sur la façon d'utiliser et d'entretenir convenablement les outils, d'accomplir des tâches d'entretien (p. ex., le nettoyage et le rangement de l'espace de travail) et de faire office d'associé des Ventes en magasin dans l'aire de vente.

**Principales tâches et responsabilités**:

- Effectuer l'entretien préventif des outils. Identifier les problèmes des outils et effectuer les réparations nécessaires.
- Prévoir et assurer un stock adéquat de pièces de rechange. Utiliser les renseignements provenant des manuels, des fournisseurs et autres, pour détecter les problèmes et remettre les appareils en état.
- Nettoyer, inspecter et préparer les outils retournés afin de les offrir aux autres clients.
- S'assurer que les outils sont réparés et disponibles pour la location dans un délai raisonnable, tout en veillant à réduire les frais au minimum.
- Traiter les transactions relatives à la location d'outils (enregistrer les réparations et les bons de travail, rédiger les contrats, recevoir les dépôts, convertir les contrats en factures lorsque les outils sont retournés, etc.).
- Offrir une formation aux associés de la Location d'outils sur le réglage, l'utilisation et les réparations mineures des outils anciens et nouveaux.
- Agir en qualité d'associé des Ventes présent dans l'aire de vente.
- Faire fonctionner une caisse et respecter toutes les procédures connexes.

**Compétences recherchées**
- Être disposé à travailler selon un horaire variable, y compris les soirs et les fins de semaine.
- Avoir le souci du détail.
- Avoir de bonnes connaissances en informatique.
- Posséder d'excellentes aptitudes en matière de communication et de service à la clientèle.
- Posséder des connaissances, aptitudes et compétences en mécanique.
- Avoir de l'expérience en matière de réparation de petits appareils.
- Avoir une connaissance de l'entretien, de la réparation et de la commande des pièces de tous les outils.