Courtier- Équipe service à la clientèle - Terrebonne - ESSOR Assurances

    ESSOR Assurances
    ESSOR Assurances Terrebonne

    1 day ago

    none
    Description

    SOMMAIRE DU POSTE

     Le courtier de l'équipe Service à la clientèle agit à titre de personne de confiance pour les assurés du cabinet. Il assure un suivi rigoureux et professionnel des dossiers existants, tout en offrant un service-conseil de qualité supérieure. Son rôle est d'entretenir la relation avec la clientèle actuelle en veillant à la satisfaction, à la fidélisation et au renouvellement des contrats d'assurance.

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

    ·       Participer quotidiennement à la prise d'appels DAA;

    ·       Répondre efficacement aux demandes des clients existants (modifications de polices, ajouts, annulations, réclamations, etc.).

    ·       Conseiller les clients sur la couverture appropriée selon leurs besoins, en respectant les politiques du cabinet et les exigences réglementaires de l'AMF.

    ·       Gérer les renouvellements en assurant la mise à jour des informations et en proposant des solutions adaptées.

    ·       Effectuer la vérification et la validation des dossiers clients afin d'assurer la conformité et la précision des données.

    ·       Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une approche proactive et empathique.

    ·       Collaborer avec les souscripteurs, partenaires et autres départements internes pour assurer le suivi des demandes complexes.

    ·       Se tenir informé des tendances du marché et des produits;

    ·       Effectuer toutes autres tâches connexes.

    EXIGENCES DU POSTE

    ·       A.E.C. ou D.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent;

    ·       Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF);

    ·       Expérience antérieure en ventes et service à la clientèle un atout;

    ·       Maîtriser les principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l'entreprise;

    ·       Connaissance des principaux systèmes des assureurs;

    ·       Capacité d'adaptation aux nouvelles technologies;

    ·       Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs;

    ·       Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;

    ·       Bonne autonomie et capacité d'organisation;

    ·       Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;

    ·       Excellente capacité de communication en français, tant à l'oral qu'à l'écrit;

    Maîtrise de l'anglais verbal et écrit est requis quotidiennement afin de répondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones.

    #LIVS1

  • Work in company

    Préposé, Service à la clientèle

    Only for registered members

    We are committed to hiring the best people and empowering them to thrive and grow meaningful careers at JLL. Whether you have deep experience in commercial real estate or skilled trades or technology, join our team as we help shape a brighter way forward. · Maintain a thorough kn ...

    Montreal Full time

    1 week ago

  • Work in company

    Gérant au service à la clientèle

    Only for registered members

    Position Summary... · Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience ...

    Montreal-nord, QC

    3 days ago

  • Work in company

    Gérant au service à la clientèle

    Only for registered members

    Position Summary... · Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience ...

    Montreal Part time

    4 days ago

  • Work in company Remote job

    Agent service à la clientèle

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    Are you the person people call when they need to calm things down on the phone, reassure a stressed-out customer, or find THE solution right before they hang up? Perfect, you're exactly the person we want to meet. · ...

    Montreal, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant service à la clientèle

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    CMS is focused on delivering innovative cockpit and avionics system integration solutions to commercial and military customers worldwide. As Customer service representative you report to the Manager of Customer Support and are involved in the development, proposal, contracting an ...

    Montreal

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant service à la clientèle

    Only for registered members

    Title: Customer service representative · Location: 600 Bd Dr.-Frederik-Philips, Montreal · Workplace: Hybrid · Shift: Day · CMC Electronics (CMC) has earned an international reputation for innovation and excellence in the design, manufacturing and support of electronic products f ...

    Montreal

    1 day ago

  • Work in company

    Réceptionniste, Service à la clientèle

    Only for registered members

    We are seeking a professional and organized Receptionist to join our team. · The ideal candidate will serve as the first point of contact for visitors and callers, providing excellent customer service and administrative support. · Greet visitors and clients in a courteous and pro ...

    Delson, QC JB G

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant au service à la clientèle

    Only for registered members

    Position Summary...Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience an ...

    Montreal $19.05 - $0 (CAD)

    4 days ago

  • Work in company

    Associés au service à la clientèle

    Village Des Valeurs

    Description · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèreme ...

    Terrebonne $38,000 - $62,000 (CAD) per year

    1 day ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle

    Only for registered members

    Somos Couche-Tard et nous recherchons des personnes souriantes pour travailler dans notre magasin à Terrebonne. Vous devrez fournir un service rapide et exact aux clients, faire les transactions et surveiller les pompes à essence. · Bonne aptitude pour le service à la clientèle; ...

    Terrebonne, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Commis au service à la clientèle

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    This may take a few seconds. needs to review the security of your connection before proceeding. · ...

    Longueuil, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant au service à la clientèle

    Only for registered members

    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...

    Cap-de-la-Madeleine, Quebec

    1 week ago

  • Work in company

    Réceptionniste, Service à la clientèle, Vente

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    We are currently looking to fill in the following shifts at our Laurier location. · Being in charge of sales in the boutique · Making sure customer service is priority · ...

    Montréal, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle

    Only for registered members

    Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients · ...

    Terrebonne

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant(e) service à la clientèle

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    Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. · ...

    L'Île-Perrot $34,750 - $47,250 (CAD)

    2 weeks ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle

    Only for registered members

    + Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients · + Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable); · Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : · ...

    Terrebonne

    1 month ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle

    Only for registered members

    Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients. · Bonne aptitude pour le service à la clientèle; · Apte à rester début pendant des longues périodes; · ...

    Terrebonne

    1 month ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle

    Only for registered members

    Ambiance amicale. · Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin; · Programme de bourses d'études offrant jusqu'à 2500$ par année*; · Opportunités d'avancement au sein de l'entreprise; · Rabais corporatifs intéressants*; · Journées de congé mobiles,Ambiance amicale · Jusqu'à ...

    Terrebonne

    2 weeks ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle

    Only for registered members

    + Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients · + Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse; · + Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable); · + Prendre part à l'optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin; ...

    Terrebonne

    3 weeks ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle

    Only for registered members

    Ambiance amicale, · Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin; · Programme de bourses d'études offrant jusqu'à 2500$ par année *; · Opportunités d'avancement au sein de l'entreprise; · Rabais corporatifs intéressants*; · Journées de congé mobiles; · Programme de reconnais ...

    Terrebonne

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant au service à la clientèle

    Only for registered members

    +This role involves coordinating front end operations at Walmart Canada to provide exceptional customer service. · +Ensures safe work processes and emergency procedures are followedHandles customer and Associate concerns and provide guidance as requiredMaintains compliance for co ...

    Vaudreuil-Dorion Part time

    1 month ago

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