Réception (Nuit) - Montréal, Canada - Monville LP

Monville LP

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**
Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l'Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d'affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l'expérience montréalaise. C'est le premier hôtel au Canada à offrir le service d'étage par l'entremise d'un robot intelligent ainsi que l'enregistrement aux chambres par bornes électroniques avec distributeur de clés. Imaginé par l'équipe qui a propulsé le réputé Hôtel Gault, le Monville se caractérise par son approche repensée du service à la clientèle en symbiose avec les nouvelles technologies pour offrir à ses clients une expérience des plus montréalaises dans un lieu au design unique. L'hôtel, qui offre 269 chambres, dont 54 suites, comprend son bar & restaurant MONÈME, des salles de conférence et une terrasse offrant des vues à couper le souffle sur la métropole.
**Description du poste**
- Classifier les transactions, faire la vérification des transactions commerciales à la réservation;
- Vérifier et corriger l'enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l'hôtel;
- S'assurer de faire balancer les comptes, s'assurer de la fermeture des caisses des différents points de vente et de la réception, s'assurer du dépôt interne;
- Assister le directeur de la réception dans les fonctions du service à la clientèle (enregistrement et départ des clients, supervision du personnel de nuit, répondre aux demandes des clients);
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**Être disponible du lundi au dimanche de nuit.**

Salaire : 25$/ heure + Prime de nuit.

Type d'emploi : TEMPS PLEIN - Quart de travail de 23h à 7h.
**Qualifications**
- Posséder un diplôme en gestion hôtelière;
- Posséder un minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire;
- Expérience en supervision requis;
- Exceller dans le service à la clientèle et la gestion du personnel;
- Capacité à développer un esprit pointu du service à la clientèle ainsi qu'une attitude de service attentionné et d'anticipation des besoins des clients;
- Faire preuve d'autonomie et prendre des initiatives;
- Être en contrôle dans les résolutions de problèmes;
- Bilinguisme requis dû au contact avec les clients.

**Informations complémentaires**
Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dédiée à créer des expériences mémorables pour nos clients tout en évoluant dans un environnement unique alliant tradition et technologie, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous avons hâte de vous accueillir chez nous, à l'Hôtel Monville