Aviseur technique - Sherbrooke - Le Groupe Beaucage

    Le Groupe Beaucage
    Le Groupe Beaucage Sherbrooke

    6 days ago

    Full time
    Description
    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur

    Ce que nous avons à t'offrir :

    • Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.
    • Horaire de jour du lundi au vendredi.
    • Des assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne 24h/24h.
    • Des rabais employés et plus encore.
    • Des valeurs d'entreprise qui te rejoignent: Travail d'équipe Passion Transparence Intégrité et Respect.

    Les défis que nous te proposons :

    • Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
    • Répondre au téléphone et accueillir les clients. Les questionner afin d'obtenir les informations sur leur véhicule.
    • Faire l'inspection visuelle du véhicule et informer le client si des travaux sont nécessaires et préparer le devis.
    • Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
    • Faire la répartition des tâches aux techniciens.
    • Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
    • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
    • Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
    • Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit si nécessaire.
    • Gérer l'inventaire des pièces.
    • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
    Compétences recherchées:
    • Expérience en service à la clientèle.
    • Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout). 
    • Bonne maitrise des outils informatiques. 
    • Permis de conduire valide.
    • Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication. 
    • Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi. 

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