Centre D'appel - Montréal, Canada - Jascott Financial Management Inc.

Description

Nous sommes fiers de nos valeurs familiales et de notre environnement de travail ouvert à tous, où vous pouvez être vous-même. Nous apprécions de travailler ensemble dans une communauté sûre et solidaire. Nous célébrons les succès et récompensons ceux qui prennent des responsabilités personnelles - un endroit où vous vous sentez vraiment valorisé.

Rejoignez-nous au sein de notre équipe primée du centre de contact de Baie D'Urfe en tant qu'assistant financier et vous bénéficierez de la liberté et du soutien dont vous avez besoin pour avoir un impact. Vous aurez l'occasion d'améliorer l'avenir financier de nos clients tout en leur offrant un service à la clientèle exceptionnel. Gagnez jusqu'à $ par an (en fonction de l'expérience et sur la base d'un travail de 40 heures par semaine). Avec des primes d'encouragement en plus.

**Ce que vous ferez**:
Avoir d'excellentes conversations pour répondre aux besoins de nos clients.

Fournir un service personnalisé et centré sur le client en étant transparent et en proposant des solutions sur mesure pour chaque client afin de réduire la dette globale du client.

Vous êtes en charge de la gestion des comptes clients et de l'analyse des détails de la dette des clients.

Travailler 40 heures par semaine, du lundi au samedi, avec des horaires variés (qui seront discutés avec vous lors de l'entretien).

Nous sommes attachés au principe du devoir du consommateur, en veillant à ce que nous obtenions de bons résultats pour nos clients dans tous les aspects des services susceptibles d'avoir un impact sur eux. Ce principe est ancré dans chaque rôle et chaque employé est responsable de la poursuite de notre engagement envers ce principe et notre valeur de faire ce qu'il faut.

**Compétences recherchées**:
Un excellent contact avec les gens - après tout, nous plaçons nos clients et nos collègues au cœur de tout ce que nous faisons.

Des personnes motivées et enthousiastes, prêtes à faire la différence.

Une expérience du service à la clientèle, que ce soit en face à face (commerce de détail, hôtellerie ou secteurs similaires) ou dans un centre d'appels. Nous sommes intéressés par vos excellentes compétences en matière de communication

Nous recherchons des personnes qui ont l'esprit d'équipe et qui aiment parler aux clients et les aider.

Vous aimez prendre des décisions et entrer en contact avec des personnes de tous horizons.

Vous devez avoir une attitude positive et être prêt à fournir un excellent service à la clientèle.

Une expérience dans un environnement réglementé, avec un grand souci du détail, serait bénéfique.

**Ce que nous pouvons vous offrir**:
Nous offrons une variété d'avantages qui conviennent à tout le monde. Nos horaires de travail pour aider nos clients sont du lundi au vendredi. Vous travaillerez 40 heures par semaine dans des équipes variées.

Salaire de base compétitif pouvant aller jusqu'à dollars (en fonction de l'expérience) sur la base de 40 heures par semaine. Nous pouvons vous proposer 35 heures par semaine si cela convient à votre situation personnelle. Le salaire sera calculé au prorata.
Excellent système de primes (jusqu'à 15 %) et programme d'incitation.
Horaires de travail conviviaux
Thé et café gratuits au bureau
Petit déjeuner et déjeuner au bureau
25 jours de vacances (plus possibilité d'achat/vente)
Des événements interactifs subventionnés, des équipes d'engagement des collègues, des programmes de reconnaissance et de développement des employés.
Régime de retraite - l'entreprise abonde jusqu'à 5 %.

**Assurance-vie**: 4 fois le salaire
Assurance médicale privée / plans de santé
Protection des revenus
Programme d'assistance aux employés

Notre programme de formation et de développement est fantastique. Il vous apprend tout ce que vous devez savoir sur nos systèmes et nos services et sur la manière d'aborder les appels de nos clients. La formation se déroulera au bureau.

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