Agente ou Agent D'aide Financière - Montréal, Canada - Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez soutenir des citoyens et citoyennes du Québec dans leur démarche vers l'autonomie sociale et financière?

Devenez une agente ou un agent d'aide financière en Mauricie. Votre grande capacité d'adaptation et vos valeurs d'entraide et d'ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

**Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale** a besoin de personnes pour pourvoir **un emploi occasionne**l d'agente ou d'agent d'aide financière au **Centre régionalisé administratif de la Mauricie (CRAM)** situé au 165, boulevard Sainte-Madeleine, bureau 4, à **Trois-Rivières**.

**L'entrée en fonction est prévue en mars 2023.**

Joignez-vous à une organisation d'envergure qui regroupe près de 6 000 personnes dont l'expertise et l'expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d'offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de notre équipe**

Le Centre régionalisé administratif de la Mauricie est responsable de la gestion des dossiers actifs de l'aide sociale, de la solidarité sociale et du programme Objectif emploi. Il valorise l'amélioration continue de ses processus et l'organisation du travail puisque ses clientèles sont au cœur de ses préoccupations. Son équipe se démarque par sa diversité, la qualité de ses relations humaines et par sa facilité à s'adapter à la réalité des gens qu'elle doit aider.

**Attributions**

Sous l'autorité fonctionnelle de son chef d'équipe, la personne titulaire de l'emploi fait partie d'une équipe de travail qui assure la gestion des dossiers en ayant, entre autres, la responsabilité d'assurer le versement d'une aide financière de dernier recours conformément aux règles établies par la loi et à la réglementation et aux normes en vigueur.

Plus précisément, son rôle consiste à

recueillir, valider et consigner tous les éléments d'information nécessaires au traitement des dossiers d'aide financière, dans le souci de répondre aux besoins du prestataire, de respecter la loi et l'équité de traitement;
informer le client, au moment d'apporter des changements dans son dossier ou à un autre moment, de ses droits et obligations et à le diriger vers un autre organisme, au besoin;
sensibiliser la personne qui est en mesure d'entreprendre un cheminement vers l'emploi et la diriger vers les services d'emploi;
vérifier la conformité des dossiers, et ce, dans un esprit de saine gestion des fonds publics, afin de déterminer les situations d'irrégularité et d'apporter les correctifs appropriés, dans un souci d'équité;
effectuer diverses tâches administratives nécessaires à la constitution du dossier physique et informatique de la personne afin de monter son dossier complet et ainsi assurer un continuum de services.

**Autre exigence de l'emploi **: Cet emploi est visé par la politique ministérielle relative à la vérification de sécurité avant nomination. Conséquemment, la personne retenue devra satisfaire les exigences d'une telle vérification avant sa nomination.

Autres éléments du profil recherché

La personne recherchée possède un très bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'adaptation. Elle doit faire preuve de rigueur, d'un bon sens de la gestion des priorités et d'autonomie à l'égard des objectifs et des résultats à atteindre. Lors de ses communications avec la clientèle, elle fait preuve de respect, de courtoisie, d'écoute, de disponibilité et d'empathie. Elle doit démontrer de bonnes aptitudes en matière de travail en équipe et de relations interpersonnelles et faire montre d'équité envers ses collègues et l'organisation. Avoir de l'expérience pertinente reliée aux attributions de ce poste constitue un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Occasionnel

Salaire : 42 900,00$ à 60 231,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Trois-Rivières, QC