- Soutenir, entretenir et améliorer les solutions SAP existantes.
- Fournir le support aux utilisateurs et investiguer les incidents rapportés par ceux-ci en vue de les solutionner.
- Accompagnez les clients dans la définition de leurs besoins et enjeux.
- Collaborer étroitement avec les programmeurs chargés des développements et améliorations des applications.
- Réaliser les essais, documenter la résolution et communiquer les changements auprès des utilisateurs.
- Seconder les super utilisateurs dans la préparation et le maintien des guides de formation des procédures et instructions.
- Accompagnez les clients dans la gestion du changement en assurant un soutien fonctionnel lors des déploiements.
- Gérer les licences et administrer la sécurité d'accès du progiciel de gestion intégré SAP.
- Gérer les ordres de transport entre les environnements de développement, qualité assurance et production.
- Développer et actualiser les rapports selon les besoins des utilisateurs et mettre à jour la documentation du système. LES QUALIFICATIONS QUE VOUS DEVRIEZ POSSÉDER
- Détenir une technique ou un baccalauréat en informatique.
- Avoir de 3 à 5 ans d'expérience en administration d'applications critiques.
- Avoir un minimum de 5 années d'expérience liées aux différents modules logistiques de SAP (MM, WM, SD, PM, QM).
- Avoir travaillé dans l'environnement ECC6.
- Avoir une vaste expérience pratique dans le cadre de divers projets d'implantation et/ou d'environnements de soutien.
- Avoir une approche orientée vers le client.
- Excellentes aptitudes à communiquer en français et en anglais et capacité d'expliquer efficacement les notions techniques complexes.*
- Détenir la certification IIBA ou PMI-PBA. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
Job Analyste d'affaires SAP - Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada - Rheinmetall Canada Inc.
Description
Responsabilités
Exigences
*Les clients et partenaires de Rheinmetall Canada sont en majorité de l'extérieur du Québec, de même que sa filiale Rheinmetall Provectus qui est basée en Ontario.
Atouts
Chez Rheinmetall Canada, nous valorisons le travail d'équipe, le leadership et le dépassement de soi, des valeurs d'entreprise qui permettent à nos employés de faire ressortir le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons un milieu de travail stimulant et humain : un horaire de travail flexible, une gamme complète d'avantages sociaux, un service de cafétéria, une salle de divertissement et d'entraînement, un stationnement gratuit et un environnement entouré de verdure**.
Nous remercions tous les postulants de leur intérêt. Cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature sera retenue.
Rheinmetall Canada souscrit au principe d'équité en matière d'emploi.
** Certaines conditions varient selon le statut du poste.